Mijn Mate 20 X (5G) wisselt herhaaldelijk tussen het 4G- en 5G-netwerk wanneer ik onderweg ben
Toepasselijke producten：
HUAWEI Mate 20 X (5G)，HUAWEI Mate 30 Pro 5G
Toepasselijke producten：
zoekresultaat, selecteer a.u.b.
Geen zoekresultaat, selecteer a.u.b.
| Mijn Mate 20 X (5G) wisselt herhaaldelijk tussen het 4G- en 5G-netwerk wanneer ik onderweg ben |
Probleem:
De statusbalk van de telefoon wisselt herhaaldelijk tussen het 4G- en 5G-netwerk wanneer de gebruiker onderweg is (zoals tijdens het autorijden of gebruik van het openbaar vervoer).
Oorzaak:
De dekking van het 5G-netwerk omvat niet alle gebieden. Als de telefoon van de gebruiker buiten de 5G-dekking komt en de 4G-dekking betreedt, of vice versa, verandert het netwerkpictogram op de statusbalk van de telefoon.
Oplossing:
Dit probleem wordt veroorzaakt door verschillen in netwerkdekking. Neem contact op met uw provider voor meer informatie.
Bedankt voor uw feedback.