Privacy Policy

1. Jak Huawei gromadzi dane osobowe użytkownika?

Dane osobowe to wszelkie informacje w formie elektronicznej lub w innej postaci, które odnoszą się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, z wyłączeniem informacji, które zostały zanonimizowane. Możemy gromadzić dane osobowe użytkownika podczas korzystania z naszych produktów lub usług oraz podczas kontaktu z nami. Gromadzone będą różne rodzaje danych zależnie od używanej usługi i rodzaju interakcji z nami. W niektórych przypadkach, użytkownik może zdecydować, że nie będzie udostępniać takich danych, lecz to może uniemożliwić nam oferowanie odpowiednich produktów lub usług, udzielenie odpowiedzi na pytania bądź rozwiązywanie zgłaszanych przez użytkownika problemów.

Podczas udostępniania powiązanych produktów lub usług możemy też gromadzić i podsumowywać dane statystyczne, takie jak wizyty w witrynie internetowej, pobrania aplikacji i liczba sprzedanych produktów, aby lepiej zrozumieć sposób korzystania z naszych produktów i usług. Na potrzeby niniejszego Oświadczenia takie informacje statystyczne nie są uznawane za dane osobowe. Będziemy dokładać wszelkich starań, by oddzielać dane osobowe użytkownika od zwykłych danych i używać ich oddzielnie. Dane osobowe połączone z informacjami, które nie są danymi osobowymi, będą nadal traktowane jako dane osobowe.

Będziemy gromadzić i przetwarzać dane osobowe wyłącznie w celach określonych w niniejszym Oświadczeniu i indywidualnych informacjach na temat ochrony prywatności.

Poniżej zamieszczamy przykłady danych osobowych, które możemy gromadzić:

(1) Informacje udostępniane Huawei przez użytkownika

W celu korzystania z pewnych funkcji lub usług konieczne jest zarejestrowanie konta ID HUAWEI. Podczas rejestrowania konta ID HUAWEI lub logowania się na koncie ID HUAWEI w celu zakupów internetowych, pobierania oprogramowania lub kupowania usług możemy prosić użytkownika o podanie pewnych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu komórkowego, informacje związane z zamówieniem, adres wysyłki i sposób płatności.

Niektóre produkty Huawei umożliwiają użytkownikom komunikowanie się i wymianę informacji z innymi osobami. Kiedy użytkownik korzysta z produktu Huawei w celu udostępniania materiałów swojej rodzinie lub znajomym, może być wymagane utworzenie otwartego profilu ID HUAWEI, który obejmuje pseudonim i awatar. Możemy też gromadzić informacje na temat rodziny i znajomych użytkownika, na przykład ich nazwiska, adresy e-mail i numery telefonów. Będziemy stosować właściwe i niezbędne środki, by zapewnić bezpieczeństwo komunikacji.

Aby spełnić obowiązujące w niektórych krajach i regionach wymogi prawne dotyczące między innymi powiązania rejestracji kont z imieniem i nazwiskiem, systemów zapobiegania uzależnieniom od gier oraz płatności internetowych, możemy żądać przedstawienia dowodu tożsamości wydanego przez lokalne organy administracji państwowej albo równoważnych informacji potwierdzających tożsamość użytkownika.

(2) Informacje gromadzone przez Huawei w związku z korzystaniem przez użytkownika z usług

Kiedy użytkownik korzysta z naszych produktów i usług, będziemy gromadzić informacje o urządzeniu użytkownika oraz o sposobie interakcji użytkownika i jego urządzenia z naszymi produktami i usługami. Takie informacje to między innymi:

a. Informacje o urządzeniu i aplikacjach, takie jak nazwa urządzenia, identyfikator urządzenia, czas aktywacji urządzenia, model sprzętowy, wersja systemu operacyjnego, wersja aplikacji, identyfikator oprogramowania oraz ustawienia urządzenia i aplikacji (takie jak region, język, strefa czasowa i rozmiar czcionki).

b. Informacje o sieci komórkowej, takie jak identyfikator operatora sieci komórkowej (PLMN), lokalizacja geograficzna (identyfikator stacji bazowej w miejscu, gdzie urządzenie się znajduje) oraz adres IP.

c. Informacje z dzienników. Podczas korzystania z usług Huawei lub przeglądania dostarczonych przez Huawei treści będziemy automatycznie gromadzić i zapisywać w dziennikach pewne informacje, takie jak czas dostępu, liczba przypadków uzyskania dostępu, adres IP i informacje o zdarzeniach (takich jak błędy, zawieszenia, restarty i aktualizacje).

d. Dane lokalizacyjne. Kiedy użytkownik korzysta z pewnych usług bazujących na lokalizacji (takich jak wyszukiwania, oprogramowanie nawigacyjne albo informacje o pogodzie w danym miejscu), będziemy gromadzić, wykorzystywać i przetwarzać przybliżoną lub dokładną lokalizację urządzenia. Informacje takie są ustalane z użyciem GPS, Wi-Fi oraz identyfikatora sieci operatora. Użytkownik zostanie poproszony o wybór aplikacji, które będą mogły korzystać z usług lokalizacyjnych. Użytkownik może odmówić dostępu do lokalizacji, wyłączając odpowiednie uprawnienie w ustawieniach urządzenia.

e. Informacje przechowywane w chmurze. Są to przykładowo informacje przesyłane przez użytkownika do chmury i przechowywane na naszych serwerach, aby umożliwić szybki dostęp i przekazywanie ich między urządzeniami. Nikt nie ma dostępu do takich informacji bez zgody użytkownika.

(3) Informacje uzyskane od zewnętrznych dostawców

Gdy jest to dozwolone przez lokalne przepisy prawa, możemy też gromadzić inne informacje na temat użytkownika, jego urządzenia lub korzystania z usługi ze źródeł publicznie dostępnych lub z legalnych źródeł komercyjnych. Na przykład uzyskujemy informacje od zewnętrznych dostawców, gdy użytkownik loguje się w naszej witrynie za pośrednictwem konta z zewnętrznego serwisu społecznościowego lub gdy dane kontaktowe użytkownika są przesyłane przez inne osoby korzystające z naszych usług komunikacyjnych.

2. Jak Huawei wykorzystuje dane osobowe użytkownika?

Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika tylko w sposób zgodny z prawem.

Zgodnie obowiązującymi przepisami prawa możemy używać danych osobowych użytkownika w oparciu o jedną z następujących przesłanek: gdy mamy na to zgodę użytkownika; gdy jest to niezbędne do wykonania lub zawarcia umowy między użytkownikiem a Huawei; gdy jest to niezbędne do ochrony prawnie uzasadnionych interesów użytkownika lub innych osób; gdy jest to niezbędne do wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa; gdy jest to niezbędne do ochrony prawnie uzasadnionych interesów przedsiębiorstw.

Dane osobowe użytkowników mogą być wykorzystywane w celu:

(1) Rejestrowania i aktywacji naszych produktów lub usług zakupionych przez użytkownika.

(2) Rejestracji konta ID HUAWEI, które pozwala użytkownikowi korzystać z większego wyboru funkcji.

(3) Dostarczania, aktywacji lub weryfikacji zamówionych produktów i usług lub wprowadzania zmian i zapewniania wsparcia technicznego oraz obsługi posprzedażowej zgodnie z wymaganiami użytkowników odnośnie do tych produktów i usług.

(4) Przesyłania powiadomień na temat aktualizacji i instalacji systemu operacyjnego i aplikacji.

(5) Zapewniania personalizowanych sposobów obsługi i treści.

(6) Po uzyskaniu zgody użytkownika lub po otrzymaniu jego prośby będziemy przesyłać informacje na temat produktów i usług potencjalnie interesujących dla użytkownika, zapraszać do udziału w promocjach i badaniach marketingowych lub przesyłać informacje marketingowe.

(7) Przeprowadzania audytów wewnętrznych, analiz danych i badań; analizowania wydajności operacji biznesowych i dokonywania pomiaru udziału w rynku, a także ulepszanie naszych produktów i usług.

(8) Rozwiązywania problemów po zgłoszeniu przez użytkownika informacji o błędzie.

(9) Synchronizowania i przechowywania danych przesyłanych lub pobieranych przez użytkownika oraz danych koniecznych do przeprowadzenia operacji przesyłania lub pobierania.

(10) Ulepszania naszych programów zapobiegania stratom i oszustwom.

(11) Spełniania wymogów obowiązujących lokalnie norm i przepisów prawa, na przykład wypełniania obowiązków związanych z zarządzaniem platformą handlu elektronicznego albo dostosowanie do wymogów administracyjnych.

(12) Innych celów opisanych w Informacje na temat ochrony prywatności.

W naszych witrynach internetowych, aplikacjach mobilnych, usługach internetowych, wiadomościach e-mail i reklamach możemy korzystać z plików cookie, znaczników pikselowych, sygnalizatorów internetowych i innych technologii wymagających lokalnego zapisu.

Informacje zebrane za pomocą plików cookie i podobnych technologii nie są uznawane za dane osobowe. Jeśli jednak lokalne przepisy prawa uznają adresy IP i podobne identyfikatory za dane osobowe, również będziemy je za takie uznawać i odpowiednio traktować. W niektórych sytuacjach, mieszamy dane zwykłe zebrane za pomocą powyższych środków technicznych z danymi osobowymi będącymi w naszym posiadaniu. Na potrzeby niniejszego Oświadczenia takie dane o mieszanym charakterze będą uznawane za dane osobowe.

Plik cookie to plik tekstowy tworzony i zapisywany przez serwer internetowy w komputerze lub urządzeniu przenośnym. Treść pliku cookie może zostać pobrana i odczytana wyłącznie przez serwer, który utworzył dany plik. Pliki cookie są unikatowe dla używanej przeglądarki lub aplikacji mobilnej. Zazwyczaj zawierają one identyfikatory, nazwy witryn, cyfry i litery.

Pliki cookie są czasami przechowywane w komputerach lub urządzeniach mobilnych w celu zapewnienia wyższego komfortu obsługi, na przykład:

(1) Niezbędne pliki cookie:

• Logowanie i weryfikacja. Kiedy użytkownik loguje się w witrynie internetowej za pomocą swojego konta ID HUAWEI, pliki cookie mogą pomóc w poruszaniu się między stronami bez potrzeby osobnego logowania się na każdej z nich.

• Zapisywanie i przechowywanie preferencji i ustawień użytkownika. Witryny internetowe mogą korzystać z plików cookie do przechowywania osobistych ustawień, takich jak język, rozmiar tekstu, koszyk zakupów i inne preferencje internetowe w komputerach lub urządzeniach mobilnych.

(2) Analityczne pliki cookie: Analiza statystyczna. Za pomocą plików cookie możemy gromadzić informacje o korzystaniu przez użytkownika z naszych witryn internetowych i innych aplikacji podczas pojedynczej wizyty (sesyjne pliki cookie) lub podczas wielu wizyt (trwałe pliki cookie).

(3) Reklamowe pliki cookie: Reklamy bazujące na zainteresowaniach. Za pomocą plików cookie możemy gromadzić informacje na temat aktywności internetowej użytkownika, poznawać jego zainteresowania i pokazywać reklamy dobrze dopasowane do zainteresowań.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie lub usuwać te pliki zgodnie ze swoimi preferencjami. Wszystkie pliki cookie zapisane w komputerze można usunąć, a większość przeglądarek internetowych jest wyposażona w opcję ich blokowania. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień przeglądarki można uzyskać u producenta przeglądarki.

Po usunięciu plików cookie konieczne będzie dostosowywanie ustawień przy okazji każdej kolejnej wizyty w naszej witrynie. Należy pamiętać, że niektóre z naszych usług mogą wymagać stosowania plików cookie. W takim przypadku wyłączenie plików cookie może utrudnić korzystanie z wszystkich lub niektórych usług.

Oprócz plików cookie możemy w naszych witrynach internetowych używać także innych środków technicznych, takich jak sygnalizatory internetowe i znaczniki pikselowe. Sygnalizator internetowy to zazwyczaj obraz elektroniczny wbudowany w witrynę internetową lub wiadomość e-mail, umożliwiający identyfikację plików cookie w urządzeniu podczas przeglądania witryny internetowej lub wyświetlania wiadomości. Dzięki znacznikom pikseli możemy wysyłać użytkownikowi wiadomości e-mail w formie dla niego czytelnej oraz dowiadywać się o otwarciu wiadomości.

My i nasi zewnętrzni partnerzy stosujemy wspomniane środki techniczne w różnych celach, w tym do analizy korzystania z usług (razem z plikami cookie) oraz do profilowania treści i reklam względem potrzeb użytkowników. Na przykład wiadomość e-mail przesyłana przez nas może zawierać łącze URL prowadzące do naszej witryny. W razie kliknięcia takiego łącza będziemy rejestrować i śledzić wizytę w witrynie w celu poznania preferencji użytkownika wobec produktów i usług oraz w celu podniesienia jakości obsługi.

1. Powierzanie

W niektórych sytuacjach możemy powierzać przetwarzanie danych użytkownika innym podmiotom w naszym imieniu. Na przykład możemy zlecać zewnętrznym dostawcom realizację usług zdalnego wsparcia, wysyłania wiadomości e-mail i wsparcia technicznego. Podmioty takie mogą wykorzystywać dane użytkownika tylko w celu realizacji usług dla użytkownika w naszym imieniu.

Będziemy zawierać rygorystyczne umowy określające zasady ochrony i przetwarzania danych z podmiotami, którym takie dane powierzamy. Podmiot, któremu powierzamy dane, ma obowiązek przetwarzać dane osobowe zgodnie z treścią niniejszego Oświadczenia i według naszych instrukcji, a także stosować odpowiednie środki w zakresie bezpieczeństwa i ochrony danych.

2. Udostępnianie

Udostępnianie oznacza proces, w którym przekazujemy dane osobowe innym administratorom danych osobowych. Podmioty takie mogą niezależnie ustalać cele i metody przetwarzania danych. Dane użytkownika możemy udostępniać podmiotom zewnętrznym wyłącznie w następujących sytuacjach:

(1) Udostępnianie za zgodą użytkownika: Po uzyskaniu zgody użytkownika udostępnimy dane osobowe użytkownika objęte zgodą podmiotom zewnętrznym wskazanym przez użytkownika.

(2) Udostępnianie w sytuacjach przewidzianych przepisami prawa: Możemy udostępniać dane użytkownika zgodnie z normami i przepisami prawa, w ramach rozstrzygania sporów sądowych albo na wezwanie organów administracyjnych lub wymiaru sprawiedliwości.

(3) Udostępnianie naszym podmiotom powiązanym: Dane użytkownika mogą być udostępniane naszym podmiotom powiązanym. Będziemy udostępniać dane użytkownika naszym podmiotom powiązanym tylko w ściśle określonych i uzasadnionych celach. Będziemy udostępniać tylko dane niezbędne do realizowania usług. Na przykład, aby uniknąć wielokrotnej rejestracji kont ID HUAWEI, musimy weryfikować niepowtarzalność konta w skali światowej przed jego zarejestrowaniem.

(4) Udostępnianie partnerom biznesowym: Aby zapewnić wysoką jakość usług dla użytkownika, możemy udostępniać informacje na temat jego zamówień, konta, urządzenia i lokalizacji naszym partnerom zewnętrznym. Będziemy jednak udostępniać dane użytkownika wyłącznie w celach zgodnych z prawem, stosownych, niezbędnych, jednoznacznych i ściśle określonych. Nasi partnerzy to między innymi:

a. Zewnętrzni sprzedawcy i producenci: Niektóre z naszych produktów lub usług są dostarczane użytkownikowi bezpośrednio przez zewnętrznych dostawców. W takich przypadkach będziemy przekazywać zewnętrznym dostawcom informacje dotyczące transakcji, aby umożliwić dostarczenie zakupionych towarów lub usług. Na przykład, gdy użytkownik kupuje produkt zewnętrznego producenta w usłudze HUAWEI AppGallery, będziemy udostępniać niezbędne informacje producentowi w celu dokończenia transakcji.

b. Dostawcy towarów lub usług technicznych: Możemy udostępniać dane użytkownika podmiotom zewnętrznym odpowiedzialnym realizację określonych usług, takim jak dostawcy usług infrastruktury technicznej, firmy kurierskie i dystrybutorzy, operatorzy płatności i dostawcy usług przetwarzania danych. Udostępniamy te informacje w celu zapewnienia odpowiedniej funkcjonalności naszych produktów i usług. Na przykład będziemy udostępniać informacje o zamówieniu firmom kurierskim w celu zorganizowania dostawy, a numer zamówienia i kwota płatności będzie udostępniana zewnętrznemu operatorowi płatności w celu potwierdzenia sposobu zapłaty i sfinalizowania transakcji.

Będziemy przeprowadzać ocenę bezpieczeństwa zasad udostępniania danych oraz podmiotów otrzymujących dane osobowe, a także podpisywać z nimi rygorystyczne umowy o ochronę danych lub ochronę poufności, wymagając przestrzegania zapisów niniejszego Oświadczenia i stosowania odpowiednich środków gwarantujących poufność i bezpieczeństwo przy przetwarzaniu danych osobowych.

3. Przekazywanie

Jeśli przekazanie danych osobowych wynika z fuzji lub przejęcia, podziału, likwidacji lub upadłości podmiotów gospodarczych, prześlemy użytkownikowi z wyprzedzeniem odpowiednie powiadomienie, podając w nim nazwę i dane kontaktowe odbiorcy danych. Odbiorca danych zostanie też zobowiązany do przestrzegania zapisów tego Oświadczenia przy przetwarzaniu danych osobowych użytkownika. Aby zmienić oryginalny cel lub metodę przetwarzania, odbiorca danych będzie musiał ponownie uzyskać zgodę użytkownika.

4. Ujawnianie publiczne

Dane użytkownika będziemy ujawniać tylko w następujących sytuacjach:

(1) Po uzyskaniu zgody użytkownika.

(2) Mając do tego zgodne z prawem lub uzasadnione powody. Możemy ujawniać dane użytkownika, gdy wymagają tego przepisy prawa lub gdy jest to konieczne w ramach postępowania, sporu prawnego albo na wezwanie organów regulacyjnych, administracyjnych lub wymiaru sprawiedliwości.

Przywiązujemy wielką wagę do bezpieczeństwa danych użytkownika. Wprowadziliśmy standardowe procedury przyjęte w branży, by chronić dane osobowe użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, wykorzystaniem, modyfikacją, uszkodzeniem lub utratą. W związku z tym stosujemy następujące środki:

1. Podejmujemy wszelkie uzasadnione i realistyczne starania, by gromadzić jak najmniejszą ilość danych osobowych odpowiednich i koniecznych do realizacji celów, w jakich są one przetwarzane. Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika nie dłużej niż jest to wymagane do realizacji celów określonych w tym Oświadczeniu, chyba że wydłużenie czasu przechowywania jest niezbędne lub dozwolone przepisami prawa.

2. Korzystamy z technologii kryptograficznych, aby zapewnić ochronę poufności danych podczas ich przesyłania i przechowywania. Stosujemy też zaufane mechanizmy ochronne, by zabezpieczyć dane i przechowujące je serwery przed atakami.

3. Stosujemy mechanizmy kontroli dostępu, aby dostęp do danych osobowych użytkownika miały wyłącznie upoważnione osoby. Poza tym ściśle kontrolujemy liczbę upoważnionych członków personelu i przydzielamy im uprawnienia według hierarchii służbowej zależnie od ich potrzeb służbowych i poziomu w organizacji. Dostęp do danych osobowych będzie rejestrowany i regularnie przeglądany przez upoważnionych członków personelu.

4. Starannie dobieramy naszych partnerów biznesowych i dostawców usług i uwzględniamy wymogi dotyczące ochrony danych osobowych w zawieranych z nimi umowach oraz prowadzonych audytach i procedurach certyfikacji.

5. Organizujemy szkolenia, testy i działania informacyjne dotyczące bezpieczeństwa i ochrony prywatności w celu podniesienia świadomości dotyczącej ochrony danych osobowych u naszych pracowników.

Przywiązujemy wielką wagę do ochrony danych osobowych. Niemniej jednak żadne środki zabezpieczające nie są doskonałe i żadne produkty, usługi, witryny internetowe, transmisje danych, systemy komputerowe ani połączenia sieciowe nie są stuprocentowo bezpieczne.

Aby ograniczyć skutki potencjalnych zagrożeń, takich jak wyciek, uszkodzenie lub utrata danych osobowych, opracowaliśmy szereg mechanizmów i środków kontroli, jasno określając standardy oceny przypadków naruszenia bezpieczeństwa i luk w zabezpieczeniach oraz odpowiednie procedury przetwarzania danych, a także stworzyliśmy specjalną stronę z poradami i powiadomieniami dotyczącymi bezpieczeństwa. Powołaliśmy też specjalny zespół szybkiego reagowania, którego zadaniem jest tworzenie planów awaryjnych, ograniczanie szkód, analiza, lokalizowanie i usuwanie szkód oraz prowadzenie wraz z odpowiednimi działami działań mających na celu analizowanie przyczyn i przeciwdziałanie zagrożeniom w oparciu o zasady i wymogi dotyczące postępowania w przypadku naruszeń bezpieczeństwa.

W razie naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych powiadomimy użytkownika zgodnie z wymogami lokalnych przepisów prawa, podając podstawowe informacje na temat naruszenia bezpieczeństwa i jego możliwych skutków oraz kroków przedsięwziętych lub planowanych przez nas, sugestie dotyczące aktywnej obrony i ograniczenia ryzyka oraz informacje o działaniach naprawczych. Powiadomienie takie może mieć formę wiadomości e-mail, wiadomości tekstowej, powiadomienia itp. Jeśli indywidualne powiadomienie osób, których dane dotyczą, będzie trudne do zrealizowania, zastosujemy właściwe i skuteczne środki w celu opublikowania komunikatu dotyczącego bezpieczeństwa. Ponadto będziemy informować o statusie działań podjętych w związku z naruszeniem bezpieczeństwa danych osobowych zgodnie z wymogami organów kontrolnych.

1. Prawa osoby, której dane dotyczą, takie jak dostęp, sprostowanie i usunięcie danych

Przepisy obowiązujące w pewnych krajach i regionach, gdzie oferujemy nasze produkty i usługi, określają szczególne prawa osób, których dotyczą dane osobowe. Są to prawa dostępu, sprostowania i usunięcia danych osobowych oraz ograniczenia ich przetwarzania. Zgodnie z lokalnymi przepisami prawa, osoby, których dane dotyczą, lub ich pełnomocnicy, mogą składać do nas wnioski w celu skorzystania ze swoich praw (dalej: „wnioski”).

(1) Metody zgłaszania wniosków

Osoby, których dane dotyczą, mogą składać wnioski w formie elektronicznej lub pisemnej. Wnioski pozostają ważne, nawet jeśli wnioskodawca nie wskaże przepisów prawa stanowiących podstawę wniosku. Na ogół wnioski złożone w formie ustnej nie są ważne, chyba że zostały dopuszczone przez lokalne przepisy prawa.

Wnioski osób, których dane dotyczą, mogą być składane za pośrednictwem oficjalnej witryny Huawei Consumer BG, aplikacji My HUAWEI lub Centrum ochrony prywatności ID HUAWEI. Jeśli osoba, której dane dotyczą, złoży wniosek za pośrednictwem infolinii, wiadomości e-mail, internetowej obsługi klienta, punktu serwisowego lub inną metodą, doradzimy, by wniosek został złożony oficjalnie jedną z metod wymienionych wyżej, aby ułatwić komunikację oraz informowanie o postępie sprawy i jej wynikach. Udostępniamy specjalne metody kontaktu pozwalające chronić prawa tych osób, zapewnić nam możliwość sprawnego działania i zabezpieczać przed niewłaściwym korzystaniem z praw lub przed korzystaniem z nich w złej wierze.

(2) Ważność wniosków

Większość odpowiednich przepisów obliguje osoby, których dane dotyczą, do przestrzegania określonych wymogów przy składania wniosków. Niniejsze Oświadczenie stawia osobom, których dane dotyczą, następujące wymogi:

a. Składanie wniosków za pośrednictwem wydzielonych metod kontaktu (czyli oficjalna witryna internetowa Huawei Consumer BG, aplikacja My HUAWEI lub Centrum ochrony prywatności ID HUAWEI).

b. Przekazanie Huawei wystarczających informacji koniecznych do zweryfikowania tożsamości wnioskodawcy (w celu potwierdzenia, że wnioskodawca istotnie jest osobą, której dane dotyczą, lub że posiada upoważnienie takiej osoby).

c. Dołożenia starań, by wnioski były konkretne i możliwe do zrealizowania.

(3) Czas realizacji wniosku

Podejmiemy wszelkie starania, by wniosek o dostęp do danych osobowych zrealizować w terminie jednego miesiąca od daty wpłynięcia. Okres ten może zostać wydłużony w razie potrzeby, zależnie od liczby wniosków i ich złożoności. Gdy zachodzi potrzeba wydłużenia okresu realizacji wniosku, powiadomimy o tym wnioskodawcę, przedstawiając powody. W przypadku sprzeczności terminów między tym punktem a lokalnymi przepisami prawa decydować będą przepisy.

(4) Wynik rozpatrywania wniosku

Po zgłoszeniu wniosku efekty mogą być następujące:

a. Wniosek zostaje odrzucony.

Wnioski osób, których dane dotyczą, mogą być odrzucane między innymi w następujących sytuacjach:

(a) Lokalnie obowiązujące przepisy nie zapewniają takich praw osobom, których dane dotyczą.

(b) Nie udało się potwierdzić tożsamości wnioskodawcy.

(c) Nie udało się zweryfikować wniosku albo wniosek wykracza poza akceptowalne ramy, zwłaszcza gdy jest wielokrotnie ponawiany.

(d) Jeśli przechowywane informacje są używane wyłącznie do celów statystycznych i analitycznych, a publikacja wyników statystycznych i analitycznych nie powoduje ujawnienia niczyjej tożsamości.

(e) Inne sytuacje przewidziane przepisami prawa.

W przypadku odrzucenia wniosku przedstawimy wnioskodawcy formalne uzasadnienie.

b. Wniosek zostaje zatwierdzony.

Jeśli nie występuje żadna z sytuacji wymienionych w punkcie (1), zrealizujemy wniosek osoby, której dane dotyczą. Aby zwiększyć szanse na pomyślną realizację wniosku, należy przedstawić w nim jak najwięcej szczegółowych informacji, a zwłaszcza typ wniosku, dane będące jego przedmiotem, informacje na temat osoby, której dane dotyczą (na przykład nazwa konta używanego przy korzystaniu z naszych produktów i usług) oraz przedział czasu, w którym przedmiotowe dane były wygenerowane lub przetwarzane (wnioski wskazujące krótszy przedział czasu mają więcej szans na pozytywne rozpatrzenie).

(5) Uwagi szczegółowe

a. Dostęp do danych osobowych innej osoby jest możliwy tylko w przypadku opiekunów prawnych lub prawnie ustanowionych pełnomocników.

b. Większość norm i przepisów prawa określa okoliczności, w których organizacja może nie udostępnić danych osobie, której dane dotyczą. Są to między innymi sytuacje, w których udostępnienie danych mogłoby przeszkodzić w zwalczaniu terroryzmu, gdy osoba, której dane dotyczą, wielokrotnie ponawiała wnioski, lub gdy uzyskanie i udostępnienie takich danych wymagałoby użycia nieproporcjonalnie dużych zasobów.

c. Co do zasady nie będziemy udostępniać informacji następujących typów:

(a) Informacje na temat innych osób: Wnioski od osób, których dane dotyczą, mogą obejmować także inne osoby oprócz wnioskodawcy. Nie będziemy udostępniać takich informacji, jeśli nie mamy na to zgody zainteresowanych osób.

(b) Wnioski wielokrotnie ponawiane: Jeśli osoba, której dane dotyczą, składa wielokrotnie takie same lub podobne wnioski na temat tej samej osoby, a dane nie uległy zmianie od czasu ostatniego ich udostępnienia, zazwyczaj nie udostępnimy kopii danych. Poza tym nie mamy żadnego obowiązku udostępniać informacji, które są dostępne publicznie.

(c) Poufne opinie: Nie mamy obowiązku udostępniać informacji wskazanych we wniosku, jeśli informacje te stanowią poufną opinię.

(d) Dokumenty objęte tajemnicą: W odpowiedzi na wnioski o dostęp do danych osobowych nie będziemy ujawniać żadnych dokumentów objętych tajemnicą. Zazwyczaj są to poufne dokumenty dotyczące wymiany informacji między klientem a prawnikiem albo bezpośrednio lub pośrednio przytoczona treść opinii prawnej (bez względu na to, czy ma to miejsce w ramach przygotowania pozwu sądowego lub postępowania przed sądem).

2. Wycofanie zgody

Jeśli w ramach tej usługi dane użytkownika są przetwarzane na podstawie jego zgody, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo użytkownikowi przysługuje możliwość wycofania udzielonej zgody w każdej chwili. Niemniej jednak wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem i skuteczność przetwarzania danych osobowych użytkownika na podstawie zgody udzielonej przed wnioskiem o jej wycofanie. Nie wpływa ono również na przetwarzanie danych na innej podstawie niż zgoda użytkownika.

Szczegółowe informacje na temat wycofywania zgody dotyczącej konkretnego produktu lub usługi zawierają indywidualne informacje na temat ochrony prywatności dla tego produktu lub usługi.

Przywiązujemy wielką wagę do ochrony danych osobowych osób nieletnich. Realizujemy usługi i chronimy dane osób nieletnich ściśle według obowiązujących norm i przepisów prawa krajowego. Ponadto rodzice lub opiekunowie prawni powinni zastosować odpowiednie środki ostrożności w celu ochrony osób nieletnich, na przykład przez nadzorowanie korzystania z produktów i usług.

Osoby poniżej 13 roku życia nie mogą tworzyć własnych kont ID HUAWEI bez zgody rodziców lub opiekunów prawnych. Ściśle ograniczamy powierzanie danych do przetwarzania, udostępnianie, przesyłanie i publiczne ujawnianie danych osobowych dzieci zgodnie z normami i przepisami prawa. Jeśli opiekun prawny potrzebuje odczytać, sprostować lub usunąć dane osobowe podopiecznego, w każdej chwili może się do nas zwrócić w sposób opisany w punkcie 10. „Jak się z nami skontaktować?”. Jeśli stwierdzimy, że dane osobowe osoby nieletniej zostały zgromadzone bez uzyskania wcześniejszej zgody rodziców lub opiekunów prawnych, usuniemy takie dane najszybciej, jak się da.

Witryny internetowe, aplikacje, oprogramowanie, produkty i usługi Huawei mogą zawierać łącza do witryn internetowych, produktów i usług zewnętrznych dostawców. Ma to na celu podniesienie komfortu korzystania. Ponadto, produkty i usługi Huawei mogą korzystać z produktów lub usług zewnętrznych dostawców lub je udostępniać. Przykładem mogą być aplikacje innych dostawców oferowane w HUAWEI AppGallery. Huawei nie ma kontroli nad witrynami, produktami i usługami zewnętrznych dostawców, ale użytkownik może zdecydować, czy chce użyć takich łączy.

Poza tym Huawei nie ma kontroli nad zasadami ochrony prywatności i danych osobowych zewnętrznych dostawców, a dostawcy ci nie są związani zapisami tego Oświadczenia. Przed podaniem swoich danych osobowych jakimkolwiek podmiotom zewnętrznym należy zapoznać się z ich zasadami ochrony danych lub prywatności.

Huawei jest podmiotem działającym na skalę globalną. W związku z tym, dane osobowe użytkownika gromadzone przez nas, mogą być przetwarzane lub udostępniane w krajach lub regionach, w których użytkownik korzysta z naszych produktów i usług, lub w innych krajach lub regionach, w których działalność prowadzimy lub nasze podmioty i spółki stowarzyszone, usługodawcy lub partnerzy biznesowi. W tych krajach/regionach mogą obowiązywać inne przepisy o ochronie danych osobowych. W takich okolicznościach, Huawei podejmuje działania zmierzające do tego, by dane przetwarzane były w sposób zgodny z wymogami niniejszego Oświadczenia i obowiązujących przepisów prawa.

Dane osobowe gromadzone i generowane w ramach naszej działalności w Chińskiej Republice Ludowej będą przechowywane w Chinach. Jeśli określone produkty/usługi wymagają transgranicznego przesyłania danych osobowych, będziemy udostępniać dane osobowe odbiorcom poza granicami Chin po wypełnieniu obowiązków wynikających z przepisów prawa (na przykład po przeprowadzeniu oceny bezpieczeństwa zgodnie z przepisami).

Huawei zastrzega sobie prawo do aktualizowania tego Oświadczenia w każdej chwili. To Oświadczenie może być okresowo aktualizowane. Jego najnowsza wersja znajduje się w naszej oficjalnej witrynie (http://consumer.huawei.com). W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w treści tego Oświadczenia, możemy powiadomić o tym użytkownika za pomocą różnych metod, na przykład w formie ogłoszenia w naszej witrynie lub bezpośredniego powiadomienia.

Kwestią ochrony danych osobowych zajmuje się nasz osobny dział (lub specjaliści). W przypadku pytań, komentarzy lub sugestii należy skontaktować się z nami za pośrednictwem internetowego działu obsługi klienta, strony Pytania dotyczące ochrony prywatności lub przesłać je do jednego z naszych oddziałów na całym świecie. Pełną listę naszych oddziałów można znaleźć na stronie Kontakt z Huawei.

Na ogół przekazujemy wstępną odpowiedź w ciągu trzech dni roboczych, a odpowiedzi na pytania udzielamy w terminie przewidzianym przez normy i przepisy prawa. Jeśli użytkownik uważa naszą odpowiedź za niezadowalającą, a w szczególności, jeśli jego zdaniem nasze przetwarzanie jego danych osobowych narusza jego prawa i interesy, może złożyć skargę lub doniesienie w lokalnym organie regulacyjnym odpowiedzialnym za ochronę danych.

Uwaga: ze względu na różnice w lokalnie obowiązujących przepisach prawa i różnice językowe lokalna wersja Deklaracji ochrony prywatności firmy Huawei dotyczącej użytkowników indywidualnych może odbiegać od tej wersji. W przypadku jakichkolwiek niezgodności obowiązują wersje lokalne.

Copyright © Huawei Device Co., Ltd. 2023. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Ostatnia aktualizacja: grudzień 2023 r.