Problem:

Urządzenie nagrzewa się, gdy użytkownik robi zdjęcia lub nagrywa filmy.

Przyczyna:

Fotografowanie i filmowanie wymaga jednoczesnego działania aparatu, procesora graficznego i procesora głównego. W rezultacie podczas obrazowania lub przetwarzania obrazu telefon przetwarza dużo danych i zużywa dużo energii, co powoduje, że się nagrzewa.

Rozwiązanie:

1. Podczas nagrywania filmów albo robienia zdjęć w wysokiej rozdzielczości lub w trybie dużej szybkości klatek, trybie Pro, trybie niskiej przysłony, trybie portretu bądź w trybie długiej ogniskowej obciążenie obliczeniowe jest wyższe, a telefon nagrzewa się bardziej niż w trybie domyślnym. To normalna sytuacja. Po korzystaniu z takich trybów przełącz się z powrotem na tryb domyślny, wyłącz aparat i wyłącz ekran.
2. Jeśli robisz zdjęcia lub nagrywasz filmy na otwartej przestrzeni i telefon/tablet jest narażony na bezpośrednie działanie promieni słonecznych, będzie je absorbować i automatycznie dopasuje jasność ekranu do wyższego poziomu, co spowoduje większą emisję ciepła niż w środowisku z mniejszym oświetleniem. Gdy telefon się nagrzewa, zatrzymaj filmowanie.
3. Telefon/tablet ma rozbudowany mechanizm ochrony przed niebezpieczną temperaturą. Gdy wykryje, że temperatura składnika lub obudowy jest zbyt wysoka, wyświetli wiadomość i odliczy 5 sekund na zapisanie zdjęć przed zamknięciem. To normalna sytuacja i będzie można nadal używać telefonu, gdy jego temperatura wróci do normalnego poziomu.

   Jeśli problem będzie nadal występował, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.