Gdy dotyka się ładowanego telefonu, czasami dochodzi do przepływu niewielkiego ładunku pomiędzy ciałem a otoczeniem, który powoduje stymulację nerwów. Zjawisko to przypomina wyładowania elektrostatyczne występujące podczas zdejmowania zimowego swetra.

Jeśli jednak problem ten pojawia się często, wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź obudowę ładowarki lub kabel do ładowania pod kątem uszkodzeń. Jeśli dany element jest uszkodzony, wymień go na inny, standardowy element, aby uniknąć przebicia elektrycznego.
2. Ładuj telefon za pomocą normalnego gniazda sieciowego. Inne źródła zasilania mogą być niestabilne.
3. Upewnij się, że do ładowania telefonu używasz standardowej ładowarki Huawei. Ładowarki innych firm mogą powodować zagrożenia.

Ładowarki Huawei są rygorystycznie testowane, co pozwala mieć pewność, że spełniają wymagania zarówno chińskich norm CCC, jak i międzynarodowych norm IEC60950, a podczas ich normalnego użytkowania nie występuje ryzyko porażenia prądem elektrycznym.

Jeśli problem będzie nadal występować, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś telefon wraz z ładowarką, kablem do transmisji danych i dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.