Po włączeniu telefonu/tabletu HUAWEI pojawia się komunikat uruchomieniowy z tekstem w kolorze pomarańczowym, żółtym lub czerwonym
| Po włączeniu telefonu/tabletu HUAWEI pojawia się komunikat uruchomieniowy z tekstem w kolorze pomarańczowym, żółtym lub czerwonym |
Problem:
Po włączeniu urządzenia jest wyświetlany komunikat dotyczący uruchomienia w kolorze pomarańczowym, żółtym lub czerwonym widoczny na poniższych ilustracjach.
Przyczyna:
Rozwiązanie:
- Naciśnij przycisk zasilania, aby uzyskać dostęp do ekranu głównego. Jeśli można uzyskać dostęp do ekranu głównego, warto wykonać kopię zapasową ważnych danych. Następnie zaktualizuj system urządzenia do najnowszej wersji: Otwórz ekran Ustawienia, wyszukaj pozycję Aktualizator, wybierz kolejno
> Pobierz ostatni pełny pakiet, a następnie wykonaj instrukcje ekranowe.
W systemie EMUI 9.0 i nowszych wersjach funkcja Pobierz ostatni pełny pakiet nie jest obsługiwana, w związku z czym będzie konieczne przywrócenie systemu urządzenia w trybie przywracania.
- Jeśli nie ma dostępu do ekranu głównego, użyj trybu przywracania systemu lub aplikacji HiSuite w celu przywrócenia systemu:
Pamiętaj, że podczas tego procesu może dojść do wymazania danych osobistych. Wykonując te czynności, zachowaj ostrożność. Jeśli możesz włączyć urządzenie, najpierw wykonaj kopię zapasową ważnych danych.
- Wyłącz urządzenie i podłącz je do komputera lub ładowarki za pomocą kabla USB. Naciśnij równocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk włącznika i przytrzymaj je przez 15 s, aby automatycznie ponownie uruchomić urządzenie i przejść do trybu przywracania systemu Huawei. Następnie możesz pobrać najnowszą wersję oprogramowania i przywrócić system urządzenia, postępując zgodnie z komunikatami. (Aby przejść do trybu przywracania systemu w przypadku telefonu Mate 30 Pro / Mate 30 RS, włącz urządzenie, a po wyczuciu wibracji naciśnij przycisk włącznika pięć razy z rzędu).
- Po przywróceniu systemu urządzenie rozpocznie skanowanie dostępnych hotspotów Wi-Fi.
- Dotknij niebieskiej ikony Wi-Fi lub włącz przełącznik, aby wybrać dostępny hotspot Wi-Fi. Wprowadź hasło, aby nawiązać połączenie z siecią Wi-Fi. (Przełącznik jest wyświetlany tylko w przypadku wcześniejszego łączenia się z danym hotspotem Wi-Fi).
- System automatycznie uzyska i pobierze pakiet instalacyjny. Może to trochę potrwać. Zachowaj cierpliwość.
- System zostanie automatycznie zaktualizowany, a następnie zostanie wyświetlone odliczanie do ponownego uruchomienia urządzenia.
- Zainstaluj najnowszą wersję oprogramowania HiSuite na komputerze.
- Wyłącz urządzenie (naciśnij i przytrzymaj przycisk włącznika, aby wymusić wyłączenie). Podłącz urządzenie do komputera za pomocą kabla USB i równocześnie naciśnij i przytrzymaj przez kilka sekund przycisk zmniejszenia głośności i przycisk włącznika, aby przejść w tryb szybkiego uruchomienia (z wyświetlonym ekranem robota). W przypadku urządzeń pozbawionych przycisku do regulacji głośności, takich jak Mate 30 Pro/Mate 30 RS, wyłącz urządzenie, podłącz je do komputera za pomocą kabla USB i naciśnij i przytrzymaj przycisk włącznika trzy do pięciu razy. Ekran zostanie włączony po kilku sekundach, wskazując, że urządzenie jest w trybie szybkiego uruchamiania (z wyświetlonym ekranem robota).
- Wybierz kolejno HiSuite > Odzyskiwanie systemu > Kontynuuj > Odzyskaj.
- Poczekaj na zakończenie procesu przywracania. System zostanie przywrócony do wersji domyślnej.
- Urządzenie zostanie automatycznie ponownie uruchomione, po czym zostanie otwarty ekran główny. Operacja ta może chwilę potrwać.
Podczas przywracania systemu nie odłączaj kabla USB, nie wyłączaj i nie uruchamiaj ponownie urządzenia, a także nie wyjmuj ani nie wkładaj karty SD.
Jeśli problem nadal będzie występować
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany lub pojawią się inne trudności, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.