Galeria ulega awarii lub przestaje reagować na telefonie/tablecie HUAWEI
| Galeria ulega awarii lub przestaje reagować na telefonie/tablecie HUAWEI |
Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:
1. Sprawdź miejsce w pamięci
Przejdź do aplikacji Menedżer tabletu / i sprawdź, czy dostępne jest więcej niż 10% (preferencyjnie więcej niż 20%) w pamięci telefonu/tabletu. Jeśli nie, zwolnij trochę miejsca.
Jeśli Galeria zawiera kilka tysięcy lub więcej elementów, wykonaj kopię zapasową na komputerze, a następnie usuń z telefonu/tabletu zdjęcia, których nie używasz często.
2. Usuń dane aplikacji Galeria i pamięci multimediów
- Otwórz Ustawienia, wyszukaj i sprawdź Aplikacje, znajdź opcję Galeria, a następnie wybierz kolejno .
- Otwórz Ustawienia, wyszukaj i sprawdź Aplikacje, a następnie wybierz kolejno
/ 
> Pokaż procesy systemowe, znajdź Przechowywanie multimediów i wybierz kolejno .
- Usunięcie danych aplikacji Galeria i Przechowywanie multimediów nie spowoduje usunięcia zdjęć w aplikacji Galeria, jednak zostaną usunięte albumy Moje ulubione, Chwile i Odkryj. Albumy Chwile i Odkryj zostaną automatycznie utworzone po ładowaniu telefonu/tabletu przez określony czas przy wyłączonym ekranie. Trzeba będzie ponownie dodać zdjęcia do albumu Moje ulubione.
- Usunięcie danych obszaru Przechowywanie multimediów spowoduje zresetowanie ustawień multimediów, w tym dźwięków dzwonka i powiadomień. System ponownie przeskanuje telefon/tablet w poszukiwaniu zdjęć. Zaczekaj chwilę, zanim ponownie otworzysz aplikację Galeria.
3. Odinstaluj i zaktualizuj aplikację Galeria
Otwórz Ustawienia, wyszukaj Aplikacje, znajdź opcję Galeria, dotknij 
(jeśli się wyświetla) w prawym górnym rogu i dotknij opcji Odinstaluj aktualizacje, aby przywrócić aplikację Galeria do ustawień fabrycznych. (Jeśli ścieżka nie istnieje, wersja aplikacji Galeria to wersja zainstalowana fabrycznie. Pomiń ten krok).
Ta operacja nie spowoduje usunięcia zdjęć w aplikacji Galeria, jednak zostaną usunięte albumy Moje ulubione, Chwile i Odkryj. Albumy Chwile i Odkryj zostaną automatycznie utworzone po ładowaniu telefonu/tabletu przez określony czas przy wyłączonym ekranie. Trzeba będzie ponownie dodać zdjęcia do albumu Moje ulubione.
4. Jeśli problem będzie nadal występować
Elementy sprzętowe telefonu/tabletu mogą być uszkodzone. Wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, aby uzyskać pomoc.
Więcej informacji:
Nie można otworzyć aplikacji Aparat na telefonie/tablecie HUAWEI
