Problem:

Po podłączeniu urządzenia zewnętrznego do komputera za pomocą portu USB komputer nie może wykryć urządzenia.

Rozwiązanie:

1. Spróbuj podłączyć inne urządzenia do portu USB w komputerze i sprawdź, czy problem nadal będzie występować.
2. Jeśli problem nie występuje, pobierz i zainstaluj sterownik kontrolera Serial IO z oficjalnej witryny internetowej.

   (W przykładzie użyto komputera HUAWEI MateBook X Pro) Odwiedź witrynę internetową https://consumer.huawei.com/en/support/laptops/matebook-x-pro/.

   Rozwiń obszar Inne i pobierz plik MateBook_X_Pro_SerialIO_30.100.1746.4 30.100.1746.4.

   

   Ten sterownik nie jest obsługiwany na komputerach HONOR MagicBook (z procesorem Ryzen). Jeśli korzystasz z tego modelu, pomiń niniejszy krok.

3. Jeśli problem nadal będzie występować, sprawdź ustawienia portów USB na komputerze. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:
   1. Wprowadź polecenie Panel sterowania w polu wyszukiwania na pasku zadań i otwórz ten aplet. Na liście rozwijanej Widok według: wybierz łącze Małe ikony, a następnie aplet Opcje zasilania.
   2. Zaznacz pole opcji Zrównoważony (zalecane), a następnie wybierz łącze Zmień ustawienia planu.
   3. Kliknij łącze Zmień zaawansowane ustawienia zasilania.
   4. Rozwiń węzły Ustawienia USB > Ustawienie wstrzymania selektywnego USB, a następnie dla ustawień Zasilanie bateryjne: i Podłączony: wybierz wartość Wyłączone.
4. Jeśli problem nadal będzie występować, odłącz komputer od ładowarki, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund, aby wymusić wyłączenie komputera. Ponownie uruchom komputer i sprawdź, czy problem nadal będzie występować.