Operacja kopii zapasowej danych blokuje się podczas korzystania z funkcji przywracania ustawień fabrycznych za pomocą klawisza F10

Problem

Po użyciu funkcji przywracania ustawień fabrycznych za pomocą klawisza F10 zadanie kopii zapasowej danych blokuje się i nie postępuje, tak jak pokazano na poniższej ilustracji. Rzeczywisty postęp zadania może się różnić.

Przyczyna

Funkcja kopii zapasowej działa przy użyciu interfejsu firmy Microsoft umożliwiającego wykorzystanie maksymalnie 256 bitów do zapisania kodu lokalizacji przechowywania. Jeśli długość kodu lokalizacji przechowywania przekracza limit, zadanie kopii zapasowej może zablokować się i nie działać prawidłowo.

Rozwiązanie

Jeśli postęp kopii zapasowej zostaje wstrzymany, wyłącz i ponownie uruchom komputer, aby uzyskać dostęp do strony przywracania. Unikaj zapisywania danych w domyślnej lokalizacji przechowywania. Wybierz lokalizację przechowywania danych, upewniając się, że długość kodu lokalizacji przechowywania nie przekracza limitu.

1. W oknie Kopia zapasowa kliknij przycisk Przeglądaj i otwórz katalog główny na dysku C.

   

2. Kliknij symbol +, aby rozwinąć węzeł Użytkownicy. W obszarze Użytkownicy anuluj zaznaczenie wszystkich pól wyboru, otwórz katalog Pulpit i wybierz plik, którego kopię zapasową chcesz utworzyć, tak jak pokazano poniżej.

   

3. Jeśli problem nadal będzie występować, użyj klawisza F8, aby przejść do trybu awaryjnego i wykonać kopię zapasową ważnych danych, a następnie naciśnij klawisz F10, aby przywrócić komputer do ustawień fabrycznych.