Przyczyna:

Jest to problem związany z generowaniem pliku hibernacji po włączeniu funkcji szybkiego uruchamiania (która często jest włączona domyślnie). W takim przypadku zamknięcie komputera lub włączenie trybu uśpienia zostanie potraktowane jako polecenie przejścia do trybu hibernacji, a system automatycznie wygeneruje plik hibernacji. Jeśli wystąpi problem z tym plikiem, może również wystąpić problem podczas zamykania komputera lub przełączania go do trybu uśpienia.

Rozwiązanie:

Metoda 1: Wyłącz funkcję szybkiego uruchamiania.

Krok 1: Wprowadź polecenie ustawienia zasilania i uśpienia w polu wyszukiwania w lewym dolnym rogu i kliknij polecenie Zasilanie i uśpienie.

Krok 2: Kliknij łącze Dodatkowe ustawienia zasilania.

Krok 3: Wybierz łącze Wybierz działanie przycisku zasilania po lewej stronie ekranu.

Krok 4: Kliknij łącze Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne, anuluj zaznaczenie pola wyboru Włącz szybkie uruchamianie (zalecane), aby wyłączyć tę funkcję, a następnie kliknij przycisk Zapisz zmiany.

Metoda 2: Podczas włączenia komputera naciśnij i przytrzymaj klawisz F10, aby przywrócić komputer do ustawień fabrycznych. Najpierw wykonaj kopię zapasową ważnych danych, gdyż przywrócenie komputera do ustawień fabrycznych spowoduje wyczyszczenie wszystkich danych na dysku C, włącznie z osobistymi plikami pobranymi na Pulpit oraz do folderów Pobrane i Dokumenty.