Niski poziom głośności lub różne poziomy głośności między lewą i prawą słuchawką HUAWEI

Dźwięk przestrzenny tworzy poczucie przestrzeni i kierunku, zwiększając sugestywność wrażeń słuchowych. W większości przypadków źródło dźwięku jest zlokalizowane na wprost głowy słuchającego. Po włączeniu funkcji Śledzenie głowy poziomy głośności odbierane w lewej i prawej słuchawce będą zmieniane odpowiednio do ruchów głowy. Na przykład po przekręceniu głowy w lewo poziom głośności w lewej słuchawce będzie obniżony. Ta sama zasada dotyczy prawej słuchawki. To normalna sytuacja i nie oznacza ona problemu z urządzeniem.

Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:

1. Regularnie czyść słuchawki, w szczególności otwory, przez które wydobywa się dźwięk.
2. Dbaj o regularne aktualizowanie oprogramowania układowego słuchawek do najnowszej wersji i pamiętaj, by bateria słuchawek była naładowana przynajmniej do 20%.
3. Włączaj funkcję Synchronizuj głośność z telefonem (opcja włączana domyślnie po sparowaniu niektórych słuchawek z urządzeniem) lub Bezwzględna głośność Bluetooth na telefonie/tablecie. Jeśli to nie działa, wyłącz i włącz tę funkcję ponownie i spróbuj jeszcze raz.
4. Dopasuj sposób noszenia słuchawek.
   

   Jeśli używasz słuchawek HUAWEI FreeBuds 5, spróbuj zmienić kąt ustawienia uchwytu, przesuwając go do przodu, aż słuchawki będą dobrze dopasowane.

5. Dobierz odpowiedni poziom głośności i spróbuj zmienić rodzaj odtwarzanego dźwięku lub aplikację odtwarzającą, by sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
6. Gdy odtwarzasz filmy lub wykonujesz połączenie w miejscu z silnymi zakłóceniami sygnału radiowego (takim jak skrzyżowania z sygnalizacją świetlną, stacje metra, stacje szybkiej kolei, lotniska i galerie handlowe, lub jeśli w pobliżu znajduje się kuchenka mikrofalowa) albo w miejscu ze słabym zasięgiem sieci, głośność w słuchawkach może być niska. Jest to normalne zjawisko. Należy unikać miejsc z silnymi zakłóceniami sygnału radiowego lub ze słabym zasięgiem sieci.
7. Spróbuj rozwiązać problem przy użyciu następujących metod:
   1. Telefon/tablet: Zaktualizuj system do najnowszej wersji. Przeciągnij w dół z górnego lewego rogu ekranu, aby wyświetlić pasek powiadomień, odnajdź powiadomienie dotyczące dźwięku rozmowy telefonicznej Bluetooth i wybierz Zatrzymaj. Opcjonalnie przewiń z góry do dołu ekranu, aby wyświetlić ekran ostatnich zadań, zamknij wszystkie aplikacje w tle i spróbuj ponownie odtworzyć dźwięk.
   2. Komputer: Zamknij wszystkie obecnie uruchomione aplikacje do połączeń głosowych i spróbuj ponownie odtworzyć dźwięk.
8. Jeśli problem nadal będzie występować, zresetuj słuchawki i sparuj je ponownie z telefonem/tabletem.

 

• Jeśli niski poziom głośności dotyczy słuchawek WATCH Buds, zanieś urządzenie razem z dowodem zakupu do punktu serwisowego Huawei w celu wymiany filtra przeciwpyłowego.
• Obecnie wkładki douszne są dołączane tylko do słuchawek FreeLace Pro 2, FreeBuds Pro 3, FreeBuds Pro 2 +, WATCH Buds, FreeBuds Pro 2, FreeBuds 5i, FreeBuds Pro, FreeBuds 4i, FreeBuds 3i, FreeLace, FreeLace Pro, FreeLace Lite i FreeBuds SE. Słuchawki FreeBuds 5 mają w komplecie wkładki douszne w jednym rozmiarze, które można założyć na słuchawki zależnie od potrzeb.

Jeśli problem nadal będzie występować, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.