Poziom głośności w moich słuchawkach HUAWEI jest zbyt niski/wysoki lub poziomy głośności w lewej i prawej słuchawce są nierówne

Dostępne produkty: HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI WATCH Buds 2，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeClip 2，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Neo
Dostępne produkty:

  • 请选择

zoom in pic
Poziom głośności w moich słuchawkach HUAWEI jest zbyt niski/wysoki lub poziomy głośności w lewej i prawej słuchawce są nierówne

Jeśli wydaje Ci się, że poziom głośności jest zbyt niski lub różni się między lewą a prawą słuchawką, wykonaj następujące czynności:

  1. Unikaj zakłóceń sygnału: podczas odtwarzania filmu lub prowadzenia rozmowy telefonicznej w miejscu, gdzie występują silne zakłócenia sygnału radiowego (np. na skrzyżowaniach z sygnalizacją świetlną, w stacjach metra, na stacjach kolei dużych prędkości, na lotniskach i w centrach handlowych lub w pobliżu kuchenki mikrofalowej) albo słaby sygnał sieciowy, głośność w słuchawkach może być nieprawidłowa. Należy unikać miejsc z silnymi zakłóceniami sygnału radiowego lub ze słabym zasięgiem sieci.
  2. Wyczyść wkładki douszne: sprawdź, czy otwory we wkładkach dousznych nie są zabrudzone. Jeśli tak, wyczyść słuchawki. (Szczegółowe informacje na temat rozmieszczenia otworów w słuchawkach znajdziesz tutaj).
  3. Sprawdź ustawienia opcji Wyrównanie kanałów:
    Upewnij się, że pasek Wyrównanie kanałów w podłączonym urządzeniu jest ustawiony na środku.
    • W przypadku urządzeń z systemem HarmonyOS/Android: przejdź do obszaru Ustawienia, wybierz opcję Wyrównanie kanałów, a następnie przesuń suwak Wyrównanie kanałów do środka.
    • W przypadku urządzeń z systemem iOS: przejdź do Ustawień, wybierz opcję Wyrównanie kanałów stereo lewego i prawego, a następnie przesuń suwak Wyrównanie kanałów do środka.
  4. Jeśli korzystasz z urządzenia marki HUAWEI, upewnij się, że w telefonie wyłączono dźwięk mono:
    • HarmonyOS 6.0 lub nowszy: przejdź do obszaru Ustawienia > Ułatwienia dostępu > Słuch i mowa > Regulacja dźwięku > Dźwięk mono.
    • Wersje starsze niż HarmonyOS 5.0: przejdź do obszaru Ustawienia > Funkcje ułatwień dostępu > Ułatwienia dostępu > Słuch i mowa > Dźwięk > Dźwięk mono.
  5. Zamknij aplikacje działające w tle:
    1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych, zaktualizuj urządzenie do najnowszej wersji, przejdź do obszaru Ustawienia > Bluetooth i dotknij nazwy słuchawek, aby je odłączyć. Przesuń palcem w górę od dołu ekranu, aby przejść do ekranu zarządzania aplikacjami działającymi w tle, a następnie zamknij wszystkie aplikacje działające w tle.
    2. W przypadku komputerów PC zamknij wszystkie obecnie uruchomione aplikacje.
  6. Zmień źródło dźwięku/odtwarzacz: spróbuj użyć innego źródła dźwięku lub odtwarzacza i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
  7. Regulacja głośności: gdy opcja Synchronizuj głośność z telefonem jest włączona, ostatnio używany poziom głośności zostanie automatycznie zapisany. Zaleca się, aby przy każdym podłączaniu słuchawek ręcznie regulować głośność za pomocą przycisków głośności w telefonie.
  8. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe: zaktualizuj słuchawki do najnowszej wersji. Po zakończeniu aktualizacji naciśnij i przytrzymaj przycisk funkcyjny lub dotknij i przytrzymaj obszar dotykowy na słuchawkach przez 10–15 sekund, aż wskaźnik na etui ładującym zacznie migać na czerwono, co oznacza, że słuchawki przeszły w tryb przywracania ustawień fabrycznych. Następnie ponownie sparuj i połącz słuchawki z urządzeniem.
  9. Dopasuj sposób noszenia słuchawek: wyjmij słuchawki i dostosuj sposób ich noszenia.

    Po przywróceniu słuchawek do ustawień fabrycznych informacje o lokalizacji w aplikacji Znajdź urządzenie przestaną się aktualizować. Jeśli zauważysz, że lokalizacja słuchawek nie jest aktualizowana, najpierw usuń urządzenie z aplikacji, a następnie przywróć słuchawki do ustawień fabrycznych, aby ponownie je sparować.

Jeżeli problem nadal występuje

Jeśli problem będzie nadal występować, wykonaj kopię zapasową danych i przekaż urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.

Pozostałe

  • Aby chronić Twój słuch, w słuchawkach dousznych HUAWEI TWS zastosowano rozwiązanie normalizacji głośności. Jeśli wydaje Ci się, że głośność jest nieco zbyt niska, możesz ją dostosować do preferowanego poziomu. Jest to standardowy środek mający na celu ochronę Twojego słuchu. Nie ma powodów do niepokoju.
  • Po włączeniu funkcji dźwięku przestrzennego uzyskasz wrażenie przestrzeni i orientacji kierunkowej, co zapewni wciągające wrażenia słuchowe — w przypadku większości źródeł dźwięk będzie zlokalizowany przed głową. Aby uzyskać jak najlepsze wrażenia po włączeniu tej funkcji, pamiętaj, że musisz trzymać głowę nieruchomo i patrzeć prosto przed siebie.
  • Po włączeniu funkcji Śledzenie głowy poziomy głośności odbierane w lewej i prawej słuchawce będą zmieniane odpowiednio do ruchów głowy. Na przykład po przekręceniu głowy w lewo poziom głośności w lewej słuchawce będzie obniżony. Ta sama zasada dotyczy prawej słuchawki. To normalna sytuacja, która nie oznacza problemu z urządzeniem. Jeśli chcesz, aby dźwięk powrócił do przedniej sekcji, nie ruszaj głową i poczekaj kilka sekund.

Więcej informacji:

Jak wybrać właściwą parę wkładek dousznych i wymienić wkładki douszne w słuchawkach z serii HUAWEI FreeBuds/FreeLace?

Konfiguracja i obsługa słuchawek dousznych z serii HUAWEI FreeArc/FreeClip/FreeBuds

Pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy za opinię.