Odtwarzanie dźwięku w słuchawkach serii HUAWEI FreeBuds / WATCH Buds zaczyna się i kończy w nieoczekiwanych momentach

Słuchawki obsługują funkcję Inteligentne wykrywanie urządzeń ubieralnych, dlatego nieumyślne dotknięcie słuchawek może powodować wznowienie lub wstrzymanie odtwarzania muzyki albo przełączenie dźwięku na telefon lub tablet. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

1. Zaktualizuj oprogramowanie słuchawek do najnowszej wersji. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z artykułem Przewodnik po aktualizacji oprogramowania układowego lub oprogramowania słuchawek HUAWEI z serii FreeBuds i FreeLace.
2. Wybierz odpowiedni rozmiar wkładek dousznych i zmień ułożenie słuchawek, aby lepiej przylegały do uszu. Ponownie uruchom odtwarzacz w telefonie/tablecie lub dotknij dwukrotnie słuchawek, aby wznowić odtwarzanie.
    

   • Staraj się unikać dotykania obszarów wrażliwych na dotyk przy zdejmowaniu słuchawek lub zmianie ich pozycji. Zalecane jest zdjęcie słuchawek przed położeniem się do łóżka lub zaśnięciem.
   • Jeśli obszar czujnika jest zasłonięty, gdy słuchawki nie są używane (na przykład znajdują się w kieszeni lub torebce), funkcja Inteligentne wykrywanie urządzeń ubieralnych może zostać uruchomiona przypadkiem. Jeśli nie korzystasz ze słuchawek, umieść je w etui z ładowarką lub futerale ochronnym.
3. Słuchawki obsługują funkcję Inteligentne wykrywanie urządzeń ubieralnych, która automatycznie zmienia tryb odtwarzania dźwięku po wykryciu, że słuchawki zostały założone albo zdjęte. Na przykład, jeśli słuchawki zostaną zdjęte podczas odtwarzania muzyki, muzyka zostanie automatycznie wstrzymana; ponowne założenie słuchawek w ciągu 3 min od ich zdjęcia spowoduje wznowienie odtwarzania muzyki niezależnie od tego, czy aplikacja muzyczna działa na pierwszym planie. Jeśli słuchawki nie zostaną założone w ciągu 3 minut, w celu wznowienia odtwarzania trzeba będzie dwukrotnie dotknąć słuchawki (w przypadku słuchawek FreeBuds Pro, FreeBuds Pro 2, FreeBuds Pro 4 lub FreeBuds Pro 3 trzeba jednokrotnie uszczypnąć słuchawkę).
   

   Słuchawki FreeBuds Lite wstrzymują odtwarzanie dźwięku tylko wtedy, gdy zostaną zdjęte.

4. Sprawdź, czy aplikacja nagrywająca (np. wbudowana kamera, aplikacje do transmisji na żywo i aplikacje do rejestrowania krótkich filmów) jest uruchomiona w danym urządzeniu lub w dowolnym innym podłączonym urządzeniu. Jeśli tak, wybierz słuchawki jako urządzenie odtwarzające dźwięk w telefonie. W tym celu przesuń palcem w dół od prawego górnego rogu ekranu, aby wyświetlić Panel sterowania, dotknij ikony i wybierz odpowiednie słuchawki.
5. Nadaj aplikacji uprawnienia do odtwarzania i pobierania dźwięku przy użyciu komórkowej transmisji danych i sieci Wi-Fi. To pozwoli uniknąć sytuacji, w której odtwarzanie dźwięku będzie przerywane, gdy telefon/tablet nie ma połączenia z Wi-Fi.
6. Odtwarzacz lub aplikacja muzyczna zostały zamknięte lub uległy awarii. Zaktualizuj odtwarzacz lub aplikację muzyczną do najnowszej wersji i spróbuj ponownie.
7. Jeśli problem się utrzymuje, naciśnij przycisk funkcyjny i przytrzymaj go przez co najmniej 10 sekund, aż wskaźnik zamiga, aby przywrócić ustawienia fabryczne słuchawek. Następnie wyszukaj słuchawki i ponownie sparuj je z telefonem/tabletem.

Jeśli problem nadal będzie występować, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.