Słuchawki HUAWEI automatycznie wstrzymują/wznawiają odtwarzanie lub przeskakują utwory podczas użytkowania

Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:

1. Zaktualizuj oprogramowanie słuchawek do najnowszej wersji.
2. Staraj się unikać dotykania obszarów wrażliwych na dotyk przy zdejmowaniu słuchawek lub zmianie ich pozycji. Jeśli używasz słuchawek HUAWEI FreeClip, dopasuj ich położenie, aby zapewnić odpowiednie przyleganie.
3. Jeśli gesty są przypadkowo aktywowane podczas jedzenia, tupania, wchodzenia lub schodzenia po schodach, stukania w ramię lub głowę, dotykania ucha albo poprawiania włosów, otwórz aplikację AI Life/HUAWEI Audio Connect, wejdź na kartę słuchawek, dotknij opcji Gesty i wybierz Brak dla wybranego gestu.
4. Słuchawki obsługują funkcję Inteligentne wykrywanie urządzeń ubieralnych, która automatycznie wstrzymuje odtwarzanie dźwięku po zdjęciu jednej ze słuchawek.
   • Wybierz odpowiedni rozmiar wkładek dousznych i zmień ułożenie słuchawek, aby lepiej przylegały do uszu. Wznów odtwarzanie ręcznie na telefonie/tablecie lub dotykając dwukrotnie w słuchawkę.
     

     Zalecane jest zdjęcie słuchawek przed położeniem się do łóżka lub zaśnięciem.

   • Modele słuchawek dostarczane z wkładkami dousznymi
   • Jeśli założysz słuchawkę z powrotem w ciągu 3 minut od jej zdjęcia, odtwarzanie zostanie wznowione automatycznie – niezależnie od tego, czy aplikacja muzyczna działa na pierwszym planie, czy w tle. Jeśli nie założysz jej ponownie w ciągu 3 minut, konieczne będzie dwukrotne stuknięcie słuchawki, aby wznowić odtwarzanie (w przypadku słuchawek FreeBuds Pro wystarczy jedno ściśnięcie).
      

     • Inteligentne wykrywanie urządzeń ubieralnych nie jest obsługiwane w modelach FreeBuds SE 4 ANC/FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2. Jeśli zaktualizowano słuchawki FreeBuds SE 2 do wersji V1.0.1.115 i połączono je z telefonem z systemem EMUI 10.0.1 / HarmonyOS 2.0 lub nowszym, włożenie słuchawek do etui wstrzyma odtwarzanie, a ich wyjęcie z etui wznowi odtwarzanie.
     • Jeśli obszar czujnika w słuchawkach obsługujących Inteligentne wykrywanie urządzeń ubieralnych zostanie zasłonięty lub dotknięty, np. gdy słuchawki znajdują się w kieszeni lub torbie, mogą zostać błędnie rozpoznane jako założone. Jeśli nie korzystasz ze słuchawek, umieść je w etui ładującym (futerale ochronnym).
     • Słuchawki FreeBuds Lite wstrzymują odtwarzanie dźwięku tylko wtedy, gdy zostaną zdjęte.
5. Sprawdź, czy aplikacja nagrywająca (np. wbudowana kamera, aplikacje do przesyłania strumieniowego na żywo i aplikacje do rejestrowania krótkich filmów) jest uruchomiona w danym urządzeniu lub w dowolnym innym podłączonym urządzeniu. Jeśli tak, wybierz słuchawki jako urządzenie odtwarzające dźwięk w telefonie. W tym celu przeciągnij w dół od prawego górnego rogu ekranu, aby wyświetlić Panel sterowania, dotknij ikony i wybierz odpowiednie słuchawki.
6. Nadaj aplikacji uprawnienia do odtwarzania i pobierania dźwięku przy użyciu komórkowej transmisji danych i sieci Wi-Fi. To pozwoli uniknąć sytuacji, w której odtwarzanie dźwięku będzie przerywane, gdy telefon/tablet nie ma połączenia z Wi-Fi.
7. Odtwarzacz lub aplikacja muzyczna zostały zamknięte lub uległy awarii. Zaktualizuj odtwarzacz lub aplikację muzyczną do najnowszej wersji i spróbuj ponownie.
8. Jeśli problem się utrzymuje, naciśnij przycisk funkcyjny i przytrzymaj go przez co najmniej 10 sekund, aż wskaźnik zamiga, aby przywrócić ustawienia fabryczne słuchawek. Następnie wyszukaj słuchawki i ponownie sparuj je z telefonem.

Jeśli problem nadal będzie występować, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.