Wiadomości głosowe z WeChat brzmią niewyraźnie na słuchawkach HUAWEI serii FreeBuds/FreeLace lub WATCH Buds

Jeśli wiadomość głosowa z WeChat jest niekompletna, wykonaj następujące czynności w celu rozwiązania problemu:

1. Podczas wysyłania wiadomości głosowej w WeChat lub nawiązywania/odbierania połączenia w WeChat przed rozpoczęciem mówienia należy odczekać około 2 sekund.
2. Upewnij się, że dźwięk połączenia jest włączony. Aby włączyć dźwięk połączenia, wybierz kolejno Ustawienia > Bluetooth > SPAROWANE URZĄDZENIA, dotknij ikony Ustawienia obok nazwy docelowych słuchawek i włącz opcję Dźwięk połączenia. Jeśli nie można włączyć dźwięku połączenia, uruchom ponownie telefon/tablet.
3. W przypadku niektórych aplikacji do odtwarzania muzyki innych firm, jeśli włączona jest opcja umożliwiająca odtwarzanie muzyki równocześnie z dźwiękiem z innej aplikacji, wiadomość głosowa lub połączenie z WeChat mogą być przerywane lub niekompletne. Wyłącz tę opcję w ustawieniach aplikacji odtwarzacza.
4. Unikaj wysyłania wiadomości głosowych lub wykonywania połączeń głosowych w WeChat w miejscach, gdzie występują silne zakłócenia.
5. Zaktualizuj WeChat do wersji 8.0.20 lub nowszej.

Jeśli problem nie ustąpi, zresetuj słuchawki, ponownie sparuj je z urządzeniem (trzymaj urządzenie w odległości do 10 metrów od słuchawek) i spróbuj jeszcze raz. Jeśli problem nadal występuje, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.

Po połączeniu słuchawek serii HUAWEI FreeBuds/FreeLace z telefonem dźwięku nie ma wcale albo jest odtwarzany przez głośnik telefonu