1. Sprawdź ilość danych Notatnika w Chmurze, wybierając kolejno Chmura > Zarządzanie pamięcią > Notatnik. Z Chmurą można zsynchronizować maksymalnie 5000 elementów sekcji Notatki, 1000 elementów Do zrobienia i 1000 kategorii. Nie można zsynchronizować większej ilości danych Notatnika z Chmurą po osiągnięciu tego progu.
2. Jeśli system urządzenia to HarmonyOS 3.0 i połączono je z siecią komórkową, zainicjuj synchronizację po włączeniu przełącznika aplikacji Notatnik, wybierając kolejno Notatnik > Ustawienia, a następnie włączając przełącznik Synchronizacja przez komórkową transmisję danych i odświeżając ekran listy notatek poprzez przeciągnięcie w dół.
3. Zaktualizuj aplikację Chmura do najnowszej wersji na telefonie/tablecie. Otwórz AppGallery i wyszukaj aplikację Chmura, a następnie sprawdź dostępność aktualizacji.
4. Wyłącz i włącz przełącznik synchronizacji dla aplikacji Notatnik, aby zainicjować synchronizację.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, podaj następujące informacje i zgłoś problem, aby uzyskać pomoc w jego rozwiązaniu:

ID HUAWEI, wersja aplikacji Chmura, wersja aplikacjiNotatnik, rejestr zdalnej diagnostyki, i czas ostatniej operacji

 

1. Analiza diagnostyczna jest obsługiwana na urządzeniach z systemem EMUI 10.0 lub nowszym.
2. Aby sprawdzić wersję aplikacji Chmura, wybierz kolejno Ustawienia > Aplikacje i usługi > Aplikacje i wyszukaj opcję Chmura.