Problem:

W otworach mikrofonu lub głośnika znajduje się kurz lub ciecz.

Rozwiązanie:

1. Jeśli w środku jest kurz, usuń go z otworów mikrofonu lub głośnika suchą, miękką szczoteczką.

   

2. Jeśli otwory zostały zachlapane niewielką ilością cieczy, poczekaj około 2–3 dni na jej odparowanie, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli do urządzenia dostała się duża ilość cieczy, zapoznaj się z opisem czynności w sekcji Do telefonu przedostała się woda.

Jeśli problem nadal występuje, utwórz kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.