Rozwiązanie:

• Upewnij się, że aplikacja AI Life HUAWEI jest zaktualizowana. Otwórz aplikację AI Life HUAWEI, dotknij pozycji w prawym górnym rogu ekranu głównego aplikacji i sprawdź dostępność aktualizacji.
• Sprawdź, czy na telefonie/tablecie zostało wprowadzone poprawne hasło do sieci Wi-Fi.
• Trzymaj telefon/tablet w odległości do 1 metra od urządzenia i upewnij się, że w miejscu, gdzie znajduje się urządzenie, zasięg Wi-Fi jest stabilny.
• Upewnij się, że nazwa hotspotu Wi-Fi nie zawiera znaków specjalnych. Zaleca się, aby nazwa składała się wyłącznie z liter standardowego alfabetu łacińskiego.
• Zaloguj się na stronie zarządzania routerem, korzystając z adresu IP i hasła wskazanego na tabliczce znamionowej na jego spodzie, a następnie wyłącz ukrywanie sieci Wi-Fi, filtrowanie według adresu MAC i inne funkcje zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi. Mogą one uniemożliwiać urządzeniu uzyskanie dostępu do routera.
• Jako metodę uwierzytelnienia wybierz WPA/WPA2-PSK. (Niektóre urządzenia nie obsługują metod uwierzytelniania WEP lub WAPI).
• Połącz się z siecią Wi-Fi działającą w paśmie 2,4 GHz, jako że większość urządzeń inteligentnych nie obsługuje sieci WiFi 5 GHz.
• Na stronie zarządzania routerem upewnij się, że ustawiony tryb sieci bezprzewodowej to 11bg (aby wyeliminować ewentualne problemy ze zgodnością spowodowane przez router).

Następnie zresetuj urządzenie i uruchom ponownie router i spróbuj dodać urządzenie jeszcze raz.