Nie można naładować słuchawek z serii FreeBuds lub etui z ładowarką(ładowanie bezprzewodowe)

 

• Nie można ładować słuchawek dousznych, gdy temperatura otoczenia jest niższa niż 0°C lub wyższa niż 45°C, a czas ładowania będzie dłuższy, gdy temperatura otoczenia wynosi między 0°C a 20°C. Zalecane jest ładowanie słuchawek dousznych i etui z ładowarką w środowisku, gdzie temperatura wynosi pomiędzy 10°C a 45°C dla bezpiecznego, optymalnego ładowania.
• Długo używana bateria starzeje się z czasem, a jej pojemność spada.

Wykonaj następujące kroki w celu rozwiązania problemu:

1. Sprawdź wygrawerowaną laserowo nazwę modelu wewnątrz etui z ładowarką (po prawej stronie pokrywy). Jeśli nazwa modelu kończy się na „L”, oznacza to, że słuchawki douszne są edycji ładowania przewodowego i nie wspierają bezprzewodowego ładowania.
2. Wyczyść metalowe styki: Umieść słuchawki douszne w etui z ładowarką i sprawdź, czy wskaźnik się zaświeci. Jeśli wskaźnik się nie zaświeci, użyj czystego i suchego bawełnianego wacika z końcówką do delikatnego wytarcia styków ładowania na obu słuchawkach dousznych i etui z ładowarką. Powtarzaj czyszczenie, aż wskaźnik się zapali.

   

3. Podłącz ładowarkę bezprzewodową do standardowego adaptera i kabla do ładowania. Jeśli używasz bezprzewodowej ładowarki innej firmy lub ładowarki bez certyfikatów, poprawne naładowanie etui z ładowarką może okazać się niemożliwe albo etui z ładowarką może ulec uszkodzeniu.
    

   • Etui z ładowarką od słuchawek dousznych z serii FreeBuds 3 oraz FreeBuds 2 nie są kompatybilne z kablami E-mark 5 A lub 6 A USB-C do USB-C i nie można ich ładować przy użyciu standardowych kabli HUAWEI SuperCharger (Maks 40 W), ultra-wąskiej ładowarki GaN (Maks 66 W), ładowarki GaN SuperCharge o dwóch portach (Maks 65 W) lub ładowarki GaN SuperCharge o wielu portach (maks 66 W). W celu naładowania słuchawek dousznych możesz użyć kabla USB-C do USB-C bez E-mark (np. kabel 3,3 A dołączony do laptopa HUAWEI) lub kabla USB-A do USB-C.
   • Do FreeBuds Studio zalecamy użycie zasilacza 5 V/2 A lub mocniejszego do ładowania słuchawek dousznych przez ponad 15 minut, a następnie spróbuj ponownie.
   • Słuchawki douszne z serii HUAWEI FreeBuds nie są kompatybilne z ładowarką MagSafe. Użyj zamiast tego ładowarki bezprzewodowej HUAWEI.
4. Jeśli korzystasz z edycji ładowania bezprzewodowego, przejdź do Ustawienia > Bateria na swoim telefonie i włącz Bezprzewodowe ładowanie zwrotne. Przed ładowaniem upewnij się, że nie ma żadnego etui ochronnego na etui do ładowania i telefonie oraz że nie ma żadnych obiektów między etui do ładowania a telefonem.
    

   • Urządzenia innych firm mogą nie obsługiwać bezprzewodowego ładowania etui z ładowarką ze względu na problemy ze zgodnością. Do bezprzewodowego ładowania zwrotnego zalecamy użycie telefonu lub tabletu HUAWEI.
   • FreeBuds 5 nie wspiera bezprzewodowego ładowania zwrotnego lub ładowania bezprzewodowego przy użyciu power banku z funkcją ładowania bezprzewodowego.
   • Etui z ładowarką FreeBuds 5 ma metalowy element dekoracyjny. Ponieważ ładowarka bezprzewodowa HUAWEI CP60 (Maks 15 W) była już od jakiegoś czasu na rynku i jest wrażliwa na metal, jest niekompatybilna z FreeBuds 5. Użyj ładowarki bezprzewodowej HUAWEI SuperCharge, aby naładować FreeBuds 5.
5. Umieść słuchawki douszne z logo HUAWEI do góry (do dołu w przypadku FreeBuds 4). Umieść środek dolnej połowy etui z ładowarką pośrodku ładowarki bezprzewodowej lub w obszarze wykrywania telefonu, który ma włączone bezprzewodowe ładowanie zwrotne. Dostosuj pozycję etui z ładowarką, aż wskaźnik zaświeci na dłużej niż 10 sekund.
6. Naciśnij przycisk funkcji i przytrzymaj go przez ponad 10 sekund, aż wskaźnik zamiga, aby przywrócić ustawienia fabryczne słuchawek dousznych, a następnie ponownie spróbować je naładować.

 

1. Ładowanie przy użyciu podstawki do ładowania bezprzewodowego (np. modelu CP62): Umieść etui z ładowarką na podstawce, kierując port USB typu C w górę, a następnie dostosuj jego pozycję, aż wskaźnik zaświeci na dłużej niż 10 sekund.
2. Po osiągnięciu poziomu naładowania baterii 100% wskaźniki na ładowarce i etui z ładowarką przestaną świecić. W takim przypadku można zakończyć ładowanie.
3. Nie ładuj etui z ładowarką w otoczeniu, w którym panuje wysoka temperatura lub duża wilgotność. Ładowanie automatycznie zatrzymuje się, gdy temperatura jest wyższa niż 45°C ze względu na ochronę termiczną.

 

• To normalne, aby poziom baterii słuchawek dousznych nie osiągał 100% po pełnym ich naładowaniu i pozostawieniu w stanie bezczynności na kilka dni (średnio siedem dni). Aby zapobiec utracie zasilania podczas bezczynności, słuchawki douszne wchodzą w tryb snu, gdy leżą w etui z ładowarką przez około trzy godziny. W tym przypadku etui z ładowarką nie będzie ładować słuchawek dousznych, a słuchawki douszne będą zużywać tylko małą ilość zasilania. Po otwarciu etui z ładowarką, słuchawki douszne wybudzą się i wyjdą z trybu snu. Ponowne zamknięcie etui z ładowarką wznowi ładowanie.

Jeśli problem został rozwiązany, zalecamy aktualizację oprogramowania układowego słuchawek dousznych do najnowszej wersji w najbliższej dogodnej chwili oraz w pełni naładować słuchawki douszne i etui z ładowarką. Jeśli problem nadal występuje, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, aby uzyskać pomoc.