[HUAWEI] Wskaźnik zdolności biegowych lub wskaźnik treningu jest niedostępny na moim zegarku/opasce.

 

• Wskaźnik zdolności biegowych (RAI) i wskaźnik treningu są dostępne tylko dla trybów Bieg na dworze, Bieg w pomieszczeniu i Bieg w terenie, a także dla tras biegowych. Należy pamiętać, że HUAWEI Band 7 i HUAWEI WATCH FIT 2 nie obsługują trybu Bieg w terenie.
• Dane RAI są dostępne tylko w przypadku sesji treningowych trwających ponad 12 minut i gdy tętno użytkownika wynosi 75 uderzeń na minutę (b/m) lub więcej w przypadku biegów w terenie lub ponad 100 uderzeń na minutę w przypadku innych ćwiczeń.
• Upewnij się, że zegarek/pasek jest dobrze założony, a jego tylna pokrywa jest czysta, sucha i nie jest pokryta żadnymi ciałami obcymi.
• Opaska HUAWEI Band 7 i zegarek HUAWEI WATCH FIT 2: Indeks treningu nie jest dostępny na zegarku/opasce. Aby wyświetlić te dane, otwórz aplikację Zdrowie Huawei i przejdź do Ja > Moje dane > Indeks treningu.

W przypadku wystąpienia tego problemu wykonaj poniższe czynności, aby go rozwiązać:

1. Zaktualizuj zegarek/opaskę i aplikację Zdrowie Huawei do ich najnowszych wersji.
2. Wybierz kolejno Zdrowie Huawei > Ja > Zarządzanie prywatnością i włącz przełączniki opcji Synchronizuj dane osobowe z chmurą, Synchronizuj dane dotyczące kondycji fizycznej z chmurą i Synchronizuj dane dotyczące stanu zdrowia z chmurą.
3. Jeśli dany zegarek/opaska nie obsługuje niezależnego GPS (np. HUAWEI Band 7), należy połączyć zegarek/opaskę z aplikacją Zdrowie Huawei i na treningi na świeżym powietrzu zabierać ze sobą telefon, aby GPS telefonu mógł być używany do rejestrowania trasy. (Dotyczy tylko telefonów z systemem EMUI 5.0/iOS 9.0 lub nowszym).
4. Uruchom ponownie sesję treningową, poczekaj, aż pozycjonowanie GPS zadziała prawidłowo, a następnie rozpocznij bieg.
5. Jeśli wskaźnik RAI lub wskaźnik treningu są nadal niedostępne ponownie sparuj urządzenie do noszenia z telefonem, a następnie spróbuj ponownie.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie będzie skuteczne, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, aby uzyskać dalszą pomoc.