Nie można odbierać wiadomości w zegarku/opasce HUAWEI po połączeniu z iPhonem

Zasady przekazywania powiadomień: Po połączeniu zegarka/opaski z iPhonem system iOS odczytuje nowe wiadomości z Centrum powiadomień telefonu i przekazuje je do zegarka/opaski.

Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki:

1. Włącz powiadomienia aplikacji w aplikacji Zdrowie HUAWEI.

   Otwórz aplikację Zdrowie HUAWEI, dotknij pozycji Urządzenia i wybierz podłączone urządzenie. Dotknij pozycji Powiadomienia, włącz opcję Powiadomienia i włącz przełączniki aplikacji, z których chcesz odbierać powiadomienia.

2. Włącz powiadomienia aplikacji w telefonie.

   Wybierz kolejno Ustawienia > Powiadomienia w telefonie, wybierz aplikację docelową, włącz opcję Zezwalaj na powiadomienia, wybierz Centrum powiadomień, a następnie wybierz Zawsze dla Pokaż podglądy.

   

   Jeśli dla danej aplikacji włączono opcję Wymagaj Face ID, opcja Pokazuj podglądy dla tej aplikacji zostanie zmieniona na Nigdy. W takim przypadku trzeba będzie przełączyć opcję Pokazuj podglądy na Zawsze, aby zegarek mógł odbierać powiadomienia z tej aplikacji.

   

3. Włącz udostępnianie powiadomień systemu.

   Wybierz kolejno Ustawienia > Bluetooth, dotknij połączonego urządzenia i włącz opcję Udostępniaj powiadomienia systemowe.

   

4. Sprawdź, czy zegarek/opaska ma prawidłowe powiązanie z aplikacją Zdrowie HUAWEI.

   Aby sprawdzić status połączenia z urządzeniem, otwórz aplikację Zdrowie HUAWEI, dotknij pozycji Urządzenia i wyświetl kartę urządzenia.

5. Uruchom ponownie zegarek/opaskę i telefon i spróbuj ponownie.
6. Jeśli problem nadal będzie występować, zaktualizuj zegarek/opaskę i aplikację Zdrowie HUAWEI do najnowszych wersji i ponownie sparuj urządzenia.
   • Aby zaktualizować aplikację Zdrowie HUAWEI, wyszukaj „Zdrowie HUAWEI” w App Store i pobierz aplikację lub zaktualizuj ją zgodnie z komunikatami.
   • Aby zaktualizować zegarek/opaskę, otwórz aplikację Zdrowie HUAWEI, dotknij pozycji Urządzenia i połączonego urządzenia, a następnie dotknij opcji Aktualizacja oprogramowania układowego.
   • Ta instrukcja wyjaśnia, jak ponownie powiązać zegarek/opaskę z iPhonem. Kiedy telefon podczas parowania wyświetli komunikat „Zezwolić *** na wyświetlanie powiadomień z iPhone’a?”, dotknij opcji Zezwalaj.

Jeśli problem nadal będzie występować lub pojawią się inne trudności, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.