[HUAWEI] Nie można odbierać wiadomości na zegarku/opasce po połączeniu z iPhonem

Dostępne produkty: HUAWEI Band 4 Pro,HUAWEI TalkBand B6,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HONOR MagicWatch 2,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI Band 4e(active edition),HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HONOR Watch GS Pro,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HONOR Band 5,HUAWEI WATCH 3,HONOR Band 6,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI Band 7,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI Band 6,PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH FIT mini,HUAWEI WATCH GT 2,Honor Band 4,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
Dostępne produkty:
zoom in pic
[HUAWEI] Nie można odbierać wiadomości na zegarku/opasce po połączeniu z iPhonem

Zasady przekazywania powiadomień: Po połączeniu zegarka/opaski z iPhonem system iOS odczytuje nowe wiadomości z Centrum powiadomień telefonu i przekazuje je do zegarka/opaski.

Aby powiadomienia działały w sposób optymalny, zegarek/opaskę należy nosić na nadgarstku z odpowiednio dopasowanym paskiem.

Jeśli powiadomienia nie działają prawidłowo, wykonaj następujące czynności.

Sprawdź, czy ustawienia powiadomień są prawidłowe

  1. Otwórz aplikację Zdrowie HUAWEI i dotknij pozycji Urządzenia, podłączonego urządzenia, a następnie pozycji Powiadomienia. Włącz funkcję Powiadomienia i włącz przełączniki przy aplikacjach, z których chcesz otrzymywać powiadomienia.
  2. W telefonie wybierz kolejno Ustawienia > Powiadomienia, wybierz odpowiednią aplikację, włącz opcję Zezwalaj na powiadomienia, a następnie włącz opcje Ekran blokady, Centrum powiadomień i Banery. Dla opcji Pokazuj podglądy wybierz ustawienie Zawsze a dla Styl banerów ustawienie Stałe (zgodnie z poniższą ilustracją, gdzie dla przykładu użyto aplikacji WhatsApp).

3. W telefonie wybierz kolejno Ustawienia > Bluetooth, dotknij nazwy połączonego urządzenia i włącz opcję Udostępniaj powiadomienia systemowe.

Sprawdź, czy zegarek/opaska ma prawidłowe powiązanie z aplikacją Zdrowie HUAWEI

Aby wyświetlić stan połączenia, otwórz aplikację Zdrowie HUAWEI i dotknij pozycji Urządzenia.

W systemie iOS działa mechanizm zarządzania pamięcią, który zapewnia płynne działanie systemu i optymalizację wykorzystania energii dzięki zamykaniu aplikacji, które działały w tle przez długi czas. Jeśli do tego dojdzie, uruchom ponownie aplikację Zdrowie HUAWEI i sprawdź jeszcze raz.

Usuń zapisy parowania Bluetooth z telefonu i ponownie włącz Bluetooth

W telefonie wybierz kolejno Ustawienia > Bluetooth, dotknij pozycji obok nazwy Bluetooth wcześniej sparowanego zegarka/opaski, a następnie dotknij opcji Zapomnij to urządzenie, aby usunąć informacje o sparowaniu. Następnie wyłącz i ponownie włącz Bluetooth w telefonie. Ponownie połącz zegarek/opaskę z telefonem. Kiedy podczas parowania pojawi się komunikat z pytaniem, czy podłączane urządzenie ubieralne ma mieć pozwolenie na wyświetlanie powiadomień z iPhone'a, wybierz Zezwól.

Przywróć domyślne ustawienia sieci w telefonie

Na przykład w telefonie z systemem iOS 16.0: Wybierz kolejno Ustawienia > Ogólne > Przenieś zawartość lub resetuj iPhone'a > Resetuj > Zresetuj ustawienia sieci. Faktyczny wygląd interfejsu może się różnić zależnie od wersji systemu iOS.

Ta operacja spowoduje zresetowanie ustawień sieci WLAN/Wi-Fi, sieci komórkowej i Bluetooth, ale nie zmodyfikuje żadnych innych ustawień ani nie usunie żadnych danych.

Zaktualizuj oprogramowanie zegarka i aplikację Zdrowie HUAWEI do najnowszej wersji

  1. Aby zaktualizować zegarek/opaskę, otwórz aplikację Zdrowie HUAWEI, dotknij pozycji Urządzenia i połączonego urządzenia, a następnie pozycji Aktualizacja oprogramowania układowego.

    Seria HUAWEI WATCH 3 i HUAWEI WATCH 4: Aktualizacje można wykonywać tylko po stronie urządzenia ubieralnego, dlatego zegarek/opaskę trzeba podłączyć do sieci WLAN/Wi-Fi lub sieci komórkowej. Następnie naciśnij górny przycisk na zegarku, aby przejść do listy aplikacji, i wybierz kolejno Ustawienia > System i aktualizacje > Aktualizacja, a następnie dotknij Sprawdź.

  2. Aby zaktualizować aplikację Zdrowie HUAWEI, otwórz App Store, dotknij swojej ikony profilowej w prawym górnym rogu, przejdź do sekcji Aktualizuj wszystko i dotknij pozycji Aktualizuj obok Zdrowie HUAWEI.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Zdrowie HUAWEI

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Zdrowie HUAWEI.

Przed odinstalowaniem aplikacji Zdrowie HUAWEI pamiętaj o zsynchronizowaniu danych. Można to zrobić w następujący sposób:

Otwórz aplikację Zdrowie HUAWEI, wybierz kolejno Ja > Zarządzanie prywatnością i włącz przełączniki decydujące o synchronizowaniu danych na temat zdrowia i kondycji z chmurą. Następnie wróć do ekranu Ja, wybierz kolejno Ustawienia > Synchronizuj dane ręcznie i dotknij pozycji Synchronizuj.

Przywróć ustawienia fabryczne zegarka/opaski

Przywróć ustawienia fabryczne zegarka/opaski i ponownie sparuj urządzenie z telefonem.

Wykonaj kopię zapasową ważnych danych przed przywróceniem ustawień fabrycznych zegarka/opaski, ponieważ ta operacja usuwa z urządzenia wszystkie dane użytkownika i tarcze zegarka. Tarcze zegarka można ponownie pobrać ze Sklepu z tarczami zegarka w aplikacji Zdrowie HUAWEI i ponownie je zainstalować.

Jeśli problem nadal będzie występować, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc.

Pomocne?
Dziękujemy za opinię.