[HUAWEI] Nie można odbierać wiadomości na zegarku/opasce po połączeniu z iPhonem
| [HUAWEI] Nie można odbierać wiadomości na zegarku/opasce po połączeniu z iPhonem |
Zasady przekazywania powiadomień: Po połączeniu zegarka/opaski z iPhonem system iOS odczytuje nowe wiadomości z Centrum powiadomień telefonu i przekazuje je do zegarka/opaski.
Aby powiadomienia działały w sposób optymalny, zegarek/opaskę należy nosić na nadgarstku z odpowiednio dopasowanym paskiem.
Jeśli powiadomienia nie działają prawidłowo, wykonaj następujące czynności.
1. Sprawdź, czy ustawienia powiadomień są prawidłowe
- Wybierz kolejno Ustawienia > Powiadomienia w telefonie, wybierz aplikację, której chcesz używać, włącz opcję Zezwalaj na powiadomienia, wybierz Centrum powiadomień, a następnie wybierz Zawsze dla opcji Pokaż podglądy. (W poniższym przykładzie użyto aplikacji WhatsApp).
- W telefonie wybierz kolejno Ustawienia > Bluetooth, dotknij nazwy połączonego urządzenia i włącz opcję Udostępniaj powiadomienia systemowe.
- Otwórz aplikację Zdrowie HUAWEI i dotknij pozycji Urządzenia, podłączonego urządzenia, a następnie pozycji Powiadomienia. Włącz funkcję Powiadomienia i włącz przełączniki przy aplikacjach, z których chcesz otrzymywać powiadomienia.
2. Sprawdź, czy zegarek/opaska ma prawidłowe powiązanie z aplikacją Zdrowie HUAWEI
Aby wyświetlić stan połączenia, otwórz aplikację Zdrowie HUAWEI i dotknij pozycji Urządzenia.
- W iPhonie wybierz kolejno Ustawienia > Zdrowie HUAWEI i włącz przełącznik Odświeżanie aplikacji w tle. Jeśli przełącznik jest wyszarzony, wybierz kolejno Ustawienia > Ogólne > Odświeżanie aplikacji w tle i włącz opcję WLAN i komórkowa transmisja danych.
- Jeśli używasz iPhone'a, system iOS jest wyposażony w mechanizm zarządzania pamięcią, który usuwa aplikacje działające w tle przez długi czas, aby zapewnić płynne działanie systemu i obniżyć zużycie energii. Zalecane jest regularne otwieranie aplikacji Zdrowie HUAWEI i unikanie jej ręcznego zamykania.
3. Usuń zapisy parowania Bluetooth z telefonu i ponownie włącz Bluetooth
Na telefonie wybierz kolejno Ustawienia > Bluetooth, dotknij pozycji 
obok nazwy Bluetooth wcześniej sparowanego zegarka/opaski, a następnie dotknij opcji Zapomnij to urządzenie, aby usunąć informacje o sparowaniu. Następnie wyłącz i ponownie włącz Bluetooth w telefonie. Ponownie połącz zegarek/opaskę z telefonem. Kiedy podczas parowania pojawi się komunikat z pytaniem, czy podłączane urządzenie ubieralne ma mieć pozwolenie na wyświetlanie powiadomień z iPhone'a, wybierz Zezwól.
4. Przywróć domyślne ustawienia sieci w telefonie
Na przykład w telefonie z systemem iOS 16: Wybierz kolejno Ustawienia > Ogólne > Przenieś zawartość lub resetuj iPhone'a > Resetuj > Zresetuj ustawienia sieci. Faktyczny wygląd interfejsu może się różnić zależnie od wersji systemu iOS.
Ta operacja spowoduje zresetowanie ustawień sieci WLAN/Wi-Fi, sieci komórkowej i Bluetooth, ale nie zmodyfikuje żadnych innych ustawień ani nie usunie żadnych danych.
5. Zaktualizuj oprogramowanie zegarka i aplikację Zdrowie HUAWEI do najnowszej wersji
- Aby zaktualizować zegarek/opaskę, otwórz aplikację Zdrowie HUAWEI, dotknij pozycji Urządzenia i połączonego urządzenia, a następnie pozycji Aktualizacja oprogramowania układowego.
Seria HUAWEI WATCH 3 i HUAWEI WATCH 4: Aktualizacje można wykonywać tylko po stronie urządzenia ubieralnego, dlatego zegarek/opaskę trzeba podłączyć do sieci WLAN/Wi-Fi lub sieci komórkowej. Następnie naciśnij górny przycisk na zegarku, aby przejść do listy aplikacji, i wybierz kolejno Ustawienia > System i aktualizacje > Aktualizacja, a następnie dotknij Sprawdź.
- Aby zaktualizować aplikację Zdrowie HUAWEI, otwórz App Store, dotknij swojej ikony profilowej w prawym górnym rogu, przejdź do sekcji Aktualizuj wszystko i dotknij pozycji Aktualizuj obok Zdrowie HUAWEI.
6. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Zdrowie HUAWEI
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Zdrowie HUAWEI.
Przed odinstalowaniem aplikacji Zdrowie HUAWEI pamiętaj o zsynchronizowaniu danych. Można to zrobić w następujący sposób:
Otwórz aplikację Zdrowie HUAWEI, wybierz kolejno Ja > Zarządzanie prywatnością i włącz przełączniki decydujące o synchronizowaniu danych na temat zdrowia i kondycji z chmurą. Następnie wróć do ekranu Ja, wybierz kolejno Ustawienia > Synchronizuj dane ręcznie i dotknij pozycji Synchronizuj.
7. Przywróć ustawienia fabryczne zegarka/opaski
Przywróć ustawienia fabryczne zegarka/opaski i ponownie sparuj urządzenie z telefonem.
Wykonaj kopię zapasową ważnych danych przed przywróceniem ustawień fabrycznych zegarka/opaski, ponieważ ta operacja usuwa z urządzenia wszystkie dane użytkownika i tarcze zegarka. Tarcze zegarka można ponownie pobrać ze Sklepu z tarczami zegarka w aplikacji Zdrowie HUAWEI i ponownie je zainstalować.
Jeśli problem nadal będzie występować, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc.
