Prevenção de toques acidentais não funciona

Produtos aplicáveis: Smartphone
Sistema aplicável: Magic UI 3.1.1, Magic UI 2.0.1, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 3.1, Magic UI 2.1.1, EMUI 10.1.1, EMUI 10.0.1, Magic UI 2.0, EMUI 10.1, EMUI 10.0, EMUI 8.0, EMUI 4.0, EMUI 8.1, EMUI 5.0, EMUI 4.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0, EMUI 9.1, EMUI 8.2, Magic UI 3.0.1
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Prevenção de toques acidentais não funciona
  1. Verifique se ativou Prevenção de toques acidentais. Deslize para baixo no ecrã inicial para apresentar a caixa de pesquisa global, procure por Prevenção de toques acidentais e garanta que está ativado.
  2. O Prevenção de toques acidentais apenas produz efeito quando o ecrã do telemóvel está bloqueado, ajudando a evitar operações acidentais como efetuar e atender acidentalmente chamadas quando o telemóvel é colocado numa mala ou no bolso.
  3. Se o Prevenção de toques acidentais não funcionar quando o ecrã do telemóvel está bloqueado, crie uma cópia de segurança dos dados, atualize o sistema para a versão mais recente, em seguida, reinicie o telemóvel e verifique se o problema fica resolvido.
  4. Se o problema continuar, poderá ter eliminado um ficheiro do sistema acidentalmente. Faça uma cópia de segurança dos seus dados, reponha as definições de fábrica do telemóvel e tente novamente.
  5. Se, mesmo assim, o problema continuar, leve o dispositivo e o respetivo comprovativo de compra a um Centro de Reparações autorizado pela Huawei para obter assistência.

O sensor de proximidade do telemóvel consiste numa luz LED que emite infravermelhos e um detetor de receção de infravermelhos, normalmente encontrando-se na parte de sima do ecrã abaixo de um orifício redondo. Deteta a distância entre um objeto e o telemóvel ao calcular a diferença de energia entre a luz de infravermelhos enviada e recebida.

O Modo de bolso funciona com base no sensor de proximidade. Quando o telemóvel é colocado numa mala ou num bolso, o sensor de proximidade é bloqueado e determina que toques no ecrã são operações acidentais. Pode operar normalmente no ecrã após tirar o telemóvel da mala ou do bolso ou desative o Modo de bolso.

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