É apresentada uma mensagem a indicar que o espaço de armazenamento restante do meu telemóvel/tablet HUAWEI é insuficiente
| É apresentada uma mensagem a indicar que o espaço de armazenamento restante do meu telemóvel/tablet HUAWEI é insuficiente |
Se o seu dispositivo apresentar uma mensagem a indicar que a memória é insuficiente, efetue os seguintes passos:
Abra as Definições e toque em Armazenamento para conferir o espaço de armazenamento restante:
- Situação 1: Se o espaço de armazenamento restante for insuficiente
- Situação 2: Se o espaço de armazenamento restante for suficiente
Situação 1: Se o espaço de armazenamento restante for insuficiente
Quando a memória disponível do dispositivo exceder os 10%, a caixa de diálogo desaparece automaticamente. Se o sistema avisar que o espaço de armazenamento é insuficiente, execute os seguintes passos:
- Liberte o espaço de armazenamento
- utilize o Gestor/Gestor do Tablet para libertar espaço de armazenamento.
- Recomenda-se que desinstale aplicações que utiliza raramente. A instalação de demasiadas aplicações pode consumir uma grande quantidade de espaço de armazenamento.
- Efetue uma cópia de segurança dos dados para a Cloud
Se a memória for insuficiente, pode efetuar uma cópia de segurança dos dados para Cloud. Aceda às Definições, procure e toque em Cloud, e ative o seletor junto à aplicação para a qual pretende efetuar a cópia de segurança dos dados.
- Mova ficheiros grandes para um cartão de memória externo
Se o seu dispositivo suportar um cartão de memória externo, recomenda-se que mova as suas fotografias, ficheiros de áudio, vídeos e outros ficheiros do Memória para um cartão de memória para libertar espaço de armazenamento. A operação é como se segue:
Aceda a Ficheiros > Procurar > Telemóvel/O meu tablet (armazenamento interno), toque prolongadamente no ficheiro que pretende mover e toque em Mover para o transferir para o cartão de memória externo.
- Altere o Local predefinido para o cartão de memória externo
Se o seu dispositivo suportar um cartão de memória externo, recomenda-se que insira um cartão de memória externo no dispositivo e aceda a para alterar o Local predefinido para o cartão de memória externo e libertar espaço no seu dispositivo.
Se a opção Local predefinido não for apresentada depois de inserir um cartão de memória no telemóvel, o telemóvel não suporta a alteração do local predefinido.
- Verifique se criou contas de utilizador secundário ou um Espaço Privado
Adicionar várias contas de utilizador ou ativar um Espaço Privado irá ocupar espaço de armazenamento no seu dispositivo. Recomenda-se que elimine uma conta de utilizador ou elimine um Espaço Privado que não seja utilizado com frequência.
Ignore esta solução se uma conta de não-proprietário ou um Espaço Privado não tiver sido criado ou não for suportado.
Situação 2: Se o espaço de armazenamento restante for suficiente
- Aceda a Gestor/Gestor do Tablet >
, toque em Atualizar automaticamente a base de dados de limpeza e defina-a para Wi-Fi e rede móvel. Esta operação irá consumir uma pequena quantidade de dados móveis. (A EMUI 13.0 é utilizada como exemplo.)
Se o seu tablet não suportar cartões SIM, aceda a Gestor do Tablet >
, toque em Atualizar automaticamente a base de dados de limpeza e defina-a como Apenas Wi-Fi. - Se a atualização do sistema falhar, liberte o espaço conforme solicitado. Se o problema persistir, crie uma cópia de segurança dos seus dados e leve o dispositivo, juntamente com a respetiva prova de compra, a um Centro de Assistência Técnica Huawei autorizado, para obter assistência. Faremos o nosso melhor para responder às suas necessidades.