อัปเดตหูฟังของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

อัปเดตหูฟังของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ คู่มือการอัปเดตเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับหูฟังบลูทูธ Huawei

เลือกจุกหูฟังที่เหมาะสมหรือปรับวิธีที่คุณใส่หูฟัง

เลือกจุกหูฟังที่เหมาะสมและปรับตำแหน่งของหูฟังให้แน่นพอดีมากขึ้น รีสตาร์ทโปรแกรมเล่นบนโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ หรือแตะหูฟังสองครั้งเพื่อเล่นเพลงอีกครั้ง

หากมีการปิดกั้นพื้นที่เซ็นเซอร์และคุณไม่ได้ใส่หูฟังอยู่ (เช่น เมื่อหูฟังอยู่ในกระเป๋าเสื้อผ้าหรือกระเป๋าถือของคุณ) การตรวจจับการสวมใส่แบบอัจฉริยะ อาจทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณไม่ได้ใส่หูฟังอยู่ ให้ใส่หูฟังไว้ในเคสชาร์จหรือกระเป๋าจัดเก็บ

เล่นต่อด้วยตนเองหลังจากนำหูฟังหนึ่งข้างออก

หูฟังรองรับ ซึ่งจะเปลี่ยนสถานะการเล่นเพลงโดยอัตโนมัติตามสถานะการสวมใส่ ตัวอย่างเช่น การเล่นเพลงจะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติหากคุณนำหูฟังข้างใดข้างหนึ่งออก ในกรณีนี้ ให้แตะที่หูฟังสองครั้งเพื่อเล่นต่อ

แก้ไขการตั้งค่าแอป

ให้การอนุญาตแก่แอปเพื่อให้สามารถเล่นและดาวน์โหลดเพลงได้โดยใช้ทั้งข้อมูลมือถือและ Wi-Fi ซึ่งการอนุญาตนี้จะป้องกันไม่ให้หยุดเล่นเพลงชั่วคราวเมื่อ Wi-Fi ยกเลิกการเชื่อมต่อ

อัปเดตโปรแกรมเล่นสื่อเป็นเวอร์ชันล่าสุด

โปรแกรมเล่นสื่อหรือแอปเพลงบางตัวไม่เสถียรและอาจขัดข้องขณะทำงานอยู่ อัปเดตโปรแกรมเล่นสื่อหรือแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดและลองอีกครั้ง

คืนค่าหูฟังของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

กดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้นานกว่า 10 วินาทีจนกระทั่งไฟแสดงสถานะกะพริบเพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นค้นหาและจับคู่กับโทรศัพท์อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดนำหูฟังและหลักฐานการซื้อของคุณไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ