ปัญหา

ข้อความปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องใน PC Manager โดยขอให้ผู้ใช้อัปเดตไดรเวอร์ OneKey หลังจากที่ผู้ใช้ได้อัปเดตไดรเวอร์ OneKey ไปแล้ว

ปัญหาที่ 1: เมื่อผู้ใช้เปิด PC Manager และคลิก การเพิ่มประสิทธิภาพ ผู้ใช้พบว่า การอัปเดตพร้อมใช้งาน ปรากฏขึ้นถัดจาก ไดรเวอร์ OneKey

ปัญหาที่ 2: ผู้ใช้คลิก อัปเดต และไดรเวอร์ OneKey ปรากฏขึ้นว่าอัปเดตแล้ว

ปัญหาที่ 3: จากนั้นผู้ใช้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แต่พบว่า การอัปเดตพร้อมใช้งาน ยังคงแสดงอยู่ถัดจาก ไดรเวอร์ OneKey

สาเหตุ

1. PC Manager จะอ่านเวอร์ชันของไดรเวอร์ OneKey ในรายการรีจิสทรีและเปรียบเทียบกับเวอร์ชันไดรเวอร์ OneKey ที่ส่งโดย OTA หากเวอร์ชันที่ส่งโดย OTA เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า PC Manager จะแจ้งเตือนให้คุณอัปเดตไดรเวอร์
2. เมื่อคุณดาวน์โหลดแพ็กเกจการอัปเดตที่ส่งโดย OTA แล้ว PC Manager จะพิจารณาว่าไดรเวอร์ได้รับการอัปเดตแล้ว อย่างไรก็ตาม ไดรเวอร์ OneKey จะอัปเดตก็ต่อเมื่อสภาพแวดล้อมโดยรอบเป็นไปตามมาตรฐานการอัปเดต มิฉะนั้นก็จะไม่อัปเดตและรายการรีจิสทรีก็จะไม่อัปเดตด้วยเช่นกัน
3. ดังนั้น เมื่อ PC Manager ตรวจสอบการอัปเดตที่พร้อมใช้งานอีกครั้งและพบว่าเวอร์ชันที่ส่งโดย OTA เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า โปรแกรมจะแจ้งให้คุณอัปเดตแพ็กเกจอีกครั้ง

วิธีการแก้ไข

1. หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านสภาพแวดล้อมข้อแรก (เช่น ไม่มีพาร์ติชัน Winpe หรือมีพาร์ติชัน Winpe อยู่ แต่ไม่มีไฟล์ boot.wim ในไดเร็กทอรีต้นทาง) วิธีการแก้ไขปัญหามีดังนี้:

   อัปเดต PC Manager ให้เป็นเวอร์ชัน 10.0.5.60 หรือใหม่กว่าและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใด ๆ หรือไม่ที่พร้อมใช้งานใน PC Manager PC Manager เวอร์ชันใหม่มาพร้อมกับฟีเจอร์ในการตรวจสอบว่าสภาพแวดล้อมโดยรอบเป็นไปตามข้อกำหนดการอัปเดตหรือไม่ หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนด คุณจะไม่ได้รับแจ้งเตือนด้วยข้อความอัปเดต

   ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเครือข่าย เปิด PC Manager ไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพ และคลิก ตรวจสอบการอัปเดต ที่มุมขวาบน

   

   ขั้นตอนที่ 2: คลิก อัปเกรดตอนนี้

   

   ขั้นตอนที่ 3: เปิด PC Manager จากนั้นคลิก จัดการไดรเวอร์ คุณจะไม่ได้รับข้อความแจ้งให้อัปเดตไดรเวอร์ OneKey เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน

   

2. หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านสภาพแวดล้อมข้อที่สอง (เช่น ไม่มีพาร์ติชัน OneKey หรือมีพาร์ติชัน OneKey อยู่ แต่ไม่มีไฟล์ install.wim ในไดเร็กทอรีรูปภาพ) วิธีการแก้ไขปัญหามีดังนี้:

   อัปเดต PC Manager ให้เป็นเวอร์ชัน 10.0.5.60 หรือใหม่กว่า หากข้อความยังคงอยู่ ให้เปลี่ยนหมายเลขเวอร์ชัน OneKey ในรายการรีจิสทรี

   ขั้นตอนที่ 1: หลังจากอัปเดต PC Manager โดยทำตามวิธีการแก้ไขที่ 1 ให้ไปที่ PC Manager > การเพิ่มประสิทธิภาพ หากข้อความยังคงแสดงขึ้นโดยระบุว่าจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ OneKey ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

   ขั้นตอนที่ 2: กรอก "regedit" ในกล่องค้นหาบนแถบงาน แล้วคลิก Registry Editor

   

   ขั้นตอนที่ 3: เปิด Registry Editor จากนั้นเปิด HKEY_LOCAL_MACHINE, SOFTWARE, WOW6432Node และ HuaweiOnekey ตามลำดับ จากนั้นคลิกขวาเพื่อสร้างค่าสตริงใหม่ที่ชื่อ OneKeyVersion (หากมี OneKeyVersion อยู่แล้ว ให้ข้ามขั้นตอนนี้)

   

   ขั้นตอนที่ 4: คลิกสองครั้งที่ OneKeyVersion แล้วเปลี่ยนข้อมูลค่าเป็นหมายเลขเวอร์ชัน OneKey ที่จะอัปเดต

   

   ขั้นตอนที่ 5: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นไปที่ PC Manager > การเพิ่มประสิทธิภาพ ข้อความที่ระบุว่าจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ OneKey ไม่ควรปรากฏขึ้นอีกต่อไป

   

3. หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านสภาพแวดล้อมข้อที่สาม วิธีการแก้ไขปัญหามีดังนี้:

   สร้างไฟล์ version.txt ในไดเรกทอรี "C:\Recovery\OEM" จากนั้น เปิด PC Manager อีกครั้งและตรวจสอบการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน

   ขั้นตอนที่ 1: คลิกพีซีเครื่องนี้ จากนั้นเลือกดู แล้วเลือกรายการที่ซ่อนอยู่

   

   ขั้นตอนที่ 2: เข้าสู่ไดเรกทอรี "C:\Recovery\OEM" คลิกขวาบนพื้นที่ว่างใด ๆ คลิก ใหม่ และจากนั้นคลิก เอกสารข้อความ

   

   

   ขั้นตอนที่ 3: เปิด PC Manager ไปที่ การเพิ่มประสิทธิภาพ ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ OneKey และอัปเดตไดรเวอร์

   

   

   ขั้นตอนที่ 4: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นไปที่ PC Manager > การเพิ่มประสิทธิภาพ ข้อความที่ระบุว่าจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ OneKey ไม่ควรปรากฏขึ้นอีกต่อไป