| ไม่สามารถทำการฉายภาพแบบไร้สายโดยใช้จอภาพได้ |
ปัญหาที่ 1
โทรศัพท์ที่ไม่ใช่ Huawei ไม่สามารถทำการฉายภาพด้วย OneHop ได้
วิธีการแก้ไขที่ 1
การฉายภาพด้วย OneHop เป็นฟีเจอร์เฉพาะของผลิตภัณฑ์ Huawei ที่ไม่มีในโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ Huawei ขอแนะนำให้ใช้โทรศัพท์ Huawei เพื่อทำการฉายภาพด้วย OneHop
หากต้องการใช้การฉายภาพด้วย OneHop ในโทรศัพท์ Huawei ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดใช้งาน NFC, Wi-Fi และบลูทูธบนโทรศัพท์
- แตะบริเวณเซ็นเซอร์ NFC บนโทรศัพท์กับบริเวณเซ็นเซอร์ของจอภาพที่อยู่ตรงกลางของฐานจนกระทั่งโทรศัพท์ดังขึ้นหรือสั่น
ปัญหาที่ 2
ผู้ใช้ต้องการใช้ Miracast เพื่อฉายภาพหน้าจอของคอมพิวเตอร์ไปยังจอภาพ แต่คอมพิวเตอร์ไม่สามารถตรวจพบจอภาพได้ หรือการฉายภาพแบบไร้สายล้มเหลวหลังจากที่คอมพิวเตอร์ตรวจพบจอภาพ
สาเหตุ
1. อาจมีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างจอภาพกับอุปกรณ์บางอย่าง ซึ่งทำให้จอภาพไม่ตอบสนองต่อคำขอฉายภาพจากคอมพิวเตอร์
2. สัญญาณ Wi-Fi อ่อน ทำให้การฉายภาพล้มเหลว
วิธีการแก้ไขที่ 2
สำหรับรายละเอียด โปรดดู "ฉายภาพจากพีซี" ในส่วนการฉายภาพหน้าจอ
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์รองรับโปรโตคอล Miracast สำหรับรายละเอียด ค้นหาคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องใน WeKnow
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Wi-Fi บนคอมพิวเตอร์
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น ๆ (ยกเว้นเมาส์บลูทูธ) เช่น โทรศัพท์ และจอภาพไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทูธอื่น ๆ
4. หากมี Wi-Fi ฮอตสปอต 5 กิกะเฮิร์ท ขอแนะนำให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และจอภาพกับ Wi-Fi ฮอตสปอต 5 กิกะเฮิร์ท ก่อนฉายภาพหน้าจอ
5. ขอแนะนำให้คุณอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันที่ออกในช่วงปีที่ผ่านมา เช่น 19042.928 เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การฉายภาพให้ดีขึ้น
ปัญหาที่ 3
ผู้ใช้ใช้จอภาพเพื่อไปที่ การตั้งค่า > Wi-Fi และพยายามเปิดแอป AI Life บนโทรศัพท์เพื่อฉายภาพหน้าจอ แต่การฉายภาพล้มเหลว
สาเหตุที่ 3
การฉายภาพแบบไร้สายไม่ทำงาน เมื่อคุณใช้จอภาพเพื่อไปที่ การตั้งค่า > Wi-Fi และพยายามเปิดแอป AI Life บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อฉายภาพหน้าจอ
วิธีการแก้ไขที่ 3
ขอแนะนำให้แตะสมาร์ทบาร์ตรงกลางด้านล่างของจอภาพเพื่อหยุดเปิดแอป AI Life บนโทรศัพท์ของคุณ และทำการฉายภาพหน้าจออีกครั้ง จากนั้นคุณจะสามารถทำการฉายภาพแบบไร้สายได้