ปัญหา:

เอฟเฟ็กต์ภาพเคลื่อนไหวไม่แสดงขึ้นระหว่าง การอัปเดตซอฟต์แวร์ หรือเมื่อคุณ ตรวจสอบการอัปเดต

สาเหตุ:

การดาวน์โหลดเอฟเฟ็กต์ภาพเคลื่อนไหวจากเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลวเมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่เสถียร ก่อนที่จะดาวน์โหลดเอฟเฟ็กต์ภาพเคลื่อนไหว จะมีภาพนิ่งแสดงขึ้นแทนเอฟเฟ็กต์ภาพเคลื่อนไหว

วิธีแก้ปัญหา:

1. ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่มีการรับสัญญาณที่ดีกว่า (คุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่าย Wi-Fi เพื่อดาวน์โหลดเอฟเฟ็กต์ภาพเคลื่อนไหว)
2. ไปที่ การตั้งค่า > ระบบและการอัปเดต > การอัปเดตซอฟต์แวร์ แตะ ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดเอฟเฟ็กต์ภาพเคลื่อนไหว และรอ 1 ถึง 2 นาที ขึ้นอยู่กับความแรงของสภาพเครือข่าย Wi-Fi หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์แล้ว แตะ ตรวจหาการอัปเดต อีกครั้ง จากนั้นเอฟเฟ็กต์ภาพเคลื่อนไหวควรจะแสดงอย่างถูกต้อง
3. หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่น และลองอีกครั้ง