Tên của người liên hệ không hiển thị trong WhatsApp, trong khi số điện thoại của họ có hiển thị

Vấn đề:

Tên của người liên hệ không hiển thị trong WhatsApp, trong khi số điện thoại của họ có hiển thị.

Nguyên nhân:

Quyền truy cập Danh bạ chưa được bật cho WhatsApp. Do đó, WhatsApp không lấy được thông tin về người liên hệ.

Giải pháp:

1. Cho phép WhatsApp truy cập Danh bạ: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng, chạm vào WhatsApp, sau đó chạm vào Quyền hạn, và bật quyền Danh bạ.
2. Đóng WhatsApp trên màn hình Tác vụ gần đây.
3. Mở lại WhatsApp, chạm vào ở góc trên bên phải của danh sách liên lạc WhatsApp và chạm vào nút Làm mới.