Thông báo được gửi không chính xác, cho biết đồng hồ trẻ em HUAWEI đã vào/ra khỏi vùng an toàn/vùng cảnh báo/vùng bảo vệ ở trường học/địa điểm thường đến

Tránh chồng chéo các khu vực thông báo nhắc vị trí

Nếu thiết lập hai hoặc nhiều khu vực thông báo nhắc vị trí và phạm vi của các khu vực chồng chéo nhau, đồng hồ có thể gửi thông báo không chính xác trong vùng chồng chéo.

Bạn nên điều chỉnh phạm vi vùng (như minh họa trong hình trên) để đảm bảo các vùng không chồng chéo, hoặc tắt một trong các vùng thông báo nhắc vị trí bị chồng chéo.

Tránh lỗi định vị đồng hồ hoặc những thay đổi đột ngột tại khu vực ranh giới

Khi đồng hồ ở môi trường định vị kém (chẳng hạn như bị che khuất bởi tòa nhà cao tầng, gần mặt nước như hồ hoặc biển nơi tín hiệu có thể nhiễu do phản xạ, hoặc các khu vực có ít điểm truy cập Wi-Fi hoặc trạm gốc), tính năng định vị có thể không chính xác hoặc thường xuyên thay đổi tại khu vực ranh giới, dẫn đến việc gửi thông báo không chính xác. Trong trường hợp này, hãy mở rộng phạm vi của các khu vực thông báo nhắc vị trí.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn hoặc bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, vui lòng gọi cho đường dây nóng dịch vụ khách hàng của Huawei hoặc sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Huawei được ủy quyền để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết các nhu cầu của bạn.