Không truyền được nhạc đã tải về điện thoại của tôi sang đồng hồ HUAWEI
| Không truyền được nhạc đã tải về điện thoại của tôi sang đồng hồ HUAWEI |
- Tham khảo tại đây để biết các biện pháp phòng ngừa liên quan đến tính năng nhạc trên đồng hồ, cách thêm nhạc vào đồng hồ và đồng bộ nhạc.
- Do hạn chế về bản quyền âm nhạc, quyền lợi thành viên VIP trên điện thoại của bạn không thể chia sẻ với đồng hồ. Để tiếp cận những quyền lợi này trên đồng hồ, bạn sẽ cần mua hoặc nâng cấp lên gói thành viên Premium PLUS trên đồng hồ.
- Chỉ một số đồng hồ nhất định mới hỗ trợ đồng bộ nhạc khi ghép cặp với iPhone. Ví dụ: Dòng HUAWEI WATCH GT 6 hỗ trợ tính năng này.
Nếu màn hình Thêm bài hát không hiển thị các bản nhạc bạn muốn thêm hoặc quá trình truyền nhạc không thành công, hãy thử các bước sau để khắc phục sự cố.
Kiểm tra định dạng nhạc
- Các định dạng nhạc được hỗ trợ trên đồng hồ
Các định dạng nhạc được hỗ trợ có thể khác nhau tùy theo đồng hồ của bạn. Để kiểm tra các định dạng nhạc được đồng hồ hỗ trợ, hãy mở Huawei Sức khỏe, chuyển đến màn hình chi tiết thiết bị và chạm vào Nhạc. Nếu định dạng nhạc đã tải xuống không được hỗ trợ, nhạc sẽ không được hiển thị trên màn hình Thêm bài hát.
- Để xem định dạng của một tệp tin nhạc (lấy ứng dụng HUAWEI Nhạc làm ví dụ)
Trên điện thoại HUAWEI: Vào HUAWEI Nhạc > Tôi > Vùng nhớ, chạm vào : bên cạnh bản nhạc, sau đó chạm vào
, bạn sẽ được chuyển đến màn hình Thông tin bài hát, tại đây bạn có thể xem kích thước, tiêu chuẩn, đường dẫn và định dạng của bài hát.
- Đối với các bài hát cục bộ được tải xuống từ ứng dụng nhạc bên thứ ba, bạn có thể kiểm tra xem bài hát có khả năng truyền được hay không trên màn hình Quét bài hát cục bộ trong ứng dụng HUAWEI Nhạc.
Để thực hiện, hãy vào HUAWEI Nhạc > Tôi > Vùng nhớ, chạm vào
ở góc trên cùng bên phải và sau đó chạm vào Quét bài hát cục bộ, rồi đánh dấu vào hộp Không tìm bài hát mã hóa (vì các bài hát đã mã hóa không thể truyền được). Nếu các bài hát muốn tìm không hiển thị, thì có nghĩa là định dạng của các bài hát đó không được hỗ trợ cho quá trình truyền. Trong trường hợp này, hãy chọn các bài hát khác có định dạng được hỗ trợ và không được mã hóa.
Đảm bảo rằng nhạc được cấp quyền truy cập bộ nhớ
- Nếu bạn đang sử dụng điện thoại HUAWEI, hãy mở Huawei Sức khỏe, chuyển đến màn hình chi tiết thiết bị và vào Nhạc > Quản lý nhạc > Thêm bài hát. Bạn sẽ thấy thông báo hỏi liệu Huawei Sức khỏe có thể truy cập tệp tin đa phương tiện trên thiết bị của bạn hay không. Chạm vào Cho phép để tiếp tục.
- Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android bên thứ ba, chẳng hạn như điện thoại Sony, hãy mở Huawei Sức khỏe, chuyển đến màn hình chi tiết thiết bị, vào Nhạc > Quản lý nhạc > + > Thêm bài hát. Bạn sẽ thấy yêu cầu cấp quyền. Chạm vào Cho phép trong Cài đặt để cấp cho nhạc quyền truy cập bộ nhớ của bạn.
Hãy thử truyền các tệp tin âm thanh ở các định dạng được hỗ trợ hoặc tốc độ bit khác
Nếu định dạng tệp tin âm thanh tương thích nhưng vẫn không thể nhập được tệp tin thì có thể đồng hồ không hỗ trợ tốc độ bit của tệp tin âm thanh đó. Trong trường hợp này, hãy thử truyền các tệp tin nhạc hoặc âm thanh khác ở các định dạng được hỗ trợ khác.
Thử thay đổi đường dẫn lưu trữ tệp tin nhạc (điện thoại Android bên thứ ba)
Nếu màn hình Thêm bài hát không hiển thị các bản nhạc bạn muốn thêm, hãy thử di chuyển các tệp tin nhạc này vào thư mục Nhạc trên điện thoại của bạn (Tệp tin > Bộ nhớ > Nhạc).
Lấy điện thoại Meizu làm ví dụ: Vào Tệp tin > Âm thanh, chạm và giữ bài hát bạn muốn, chạm vào Di chuyển, rồi chọn thư mục Nhạc. (Đường dẫn có thể khác nhau tùy thuộc vào model điện thoại.)
Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng HUAWEI Nhạc (điện thoại Android bên thứ ba)
Nếu màn hình Thêm bài hát không hiển thị các bản nhạc dành riêng cho thành viên được tải xuống từ ứng dụng HUAWEI Nhạc, bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng HUAWEI Nhạc trên điện thoại, tải xuống HUAWEI AppGallery, sau đó cài đặt lại HUAWEI Nhạc từ đó. Sau đó, hãy thử lại.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn
Nếu không có cách nào ở trên giải quyết được vấn đề, hãy gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng của Huawei để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết các nhu cầu của bạn.