Tôi nghe thấy tiếng gió khi đeo tai nghe HUAWEI trong môi trường có gió

Hiệu ứng khử tiếng ồn của tai nghe Bluetooth trong môi trường có gió phụ thuộc vào tốc độ gió, tình huống tập luyện và độ vừa vặn khi đeo. Khi bật tính năng khử tiếng ồn trên tai nghe Bluetooth trong môi trường có gió (như ngoài trời, trong khi tập luyện, đạp xe hoặc đi ô tô), micrô của tai nghe sẽ ghi lại tiếng gió đáng kể (tiếng vù vù) nếu phát hiện âm lượng gió quá lớn. Do đó, thuật toán khử tiếng ồn sẽ giảm cường độ, dẫn đến hiệu quả khử tiếng ồn yếu hơn. Tình trạng này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất của chế độ ANC hoặc chế độ Nhận biết, đây là điều bình thường. Khi cường độ gió giảm, thuật toán khử tiếng ồn sẽ dần khôi phục về trạng thái tối ưu trong vòng vài giây, tùy thuộc vào mức độ thay đổi tốc độ gió, khả năng phần cứng của tai nghe và hiệu suất thích ứng của thuật toán.

Ngoài ra, tai nghe dạng open-fit như FreeBuds 6, FreeBuds 5, FreeBuds 3, FreeBuds 4E và FreeBuds 4 không được thiết kế để tạo thành một lớp đệm kín khí hoàn toàn trong ống tai. Do đó, gió vẫn có thể lọt vào ống tai khi bạn đeo tai nghe, dẫn đến tiếng ồn lớn hơn so với tai nghe dạng nhét tai.

Nếu bạn cảm thấy tiếng gió ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường, hãy thử các bước sau:

1. Đảm bảo tai nghe của bạn được cập nhật.
2. Đảm bảo tai nghe vừa khít với tai bạn: Chọn cặp nút tai phù hợp nhất với tai bạn và điều chỉnh vị trí của tai nghe để đảm bảo vừa vặn. Điều này sẽ giảm tiếng gió thu vào micrô và giảm cường độ của thuật toán khử tiếng ồn.
3. Vệ sinh các lỗ thoát âm và lỗ thông hơi phía sau của tai nghe. Dùng tăm bông sạch và khô có đầu nhọn để nhẹ nhàng loại bỏ bụi bẩn và ráy tai khỏi lưới, sau đó dùng vải mềm để lau sạch lưới. Việc này nhằm mục đích ngăn lưới bị chặn bởi các vật lạ và đảm bảo hiệu suất khử tiếng ồn tối ưu.
4. Mở ứng dụng AI Life/HUAWEI Audio Connect, truy cập thẻ tai nghe, chạm vào Kiểm soát tiếng ồn, rồi chọn Tắt để tắt ANC và chế độ Nhận biết.

 

• Cấu trúc của tai nghe dòng HUAWEI FreeLace khác biệt đáng kể so với tai nghe dòng FreeBuds. Do đó, tiếng gió lọt vào tai qua cấu trúc tai nghe sẽ dễ nghe thấy hơn ở dòng FreeLace so với dòng FreeBuds.
• Tính năng ANC và khử tiếng ồn cuộc gọi sử dụng các công nghệ khác nhau để giảm tiếng gió:
  • ANC: Giảm tiếng ồn xung quanh mà bạn nghe thấy.
  • Khử tiếng ồn cuộc gọi: Giảm tiếng ồn từ phía bạn trong các cuộc gọi, giúp bên kia nghe thấy bạn rõ hơn.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Huawei được ủy quyền để được hỗ trợ.