Các phím điều hướng ảo trên điện thoại HUAWEI không phản hồi
Sản phẩm áp dụng：
Smartphone
Sản phẩm áp dụng：
Kết quả tìm kiếm như bên dưới, vui lòng chọn lựa
Không tìm được, vui lòng chọn lại
| Các phím điều hướng ảo trên điện thoại HUAWEI không phản hồi |
Nếu bạn đang sử dụng Điều hướng ba phím, hãy khắc phục sự cố như sau:
Các phím điều hướng ảo trên màn hình chính không phản hồi
Nguyên nhân có thể do bạn đã chạm vào vùng ngăn chạm nhầm. Thay vào đó, hãy nhớ chạm vào vùng phím điều hướng ảo.
- Thử chạm vào các phím điều hướng với độ chính xác cao hơn.
- Tránh chạm vào các vùng phía trên hoặc ở giữa các phím điều hướng.
Các phím điều hướng ảo không phản hồi khi có ứng dụng đang khởi chạy
- Khi ứng dụng đang tải trong khi khởi chạy, các phím điều hướng có thể không phản hồi trong một thời gian ngắn.
- Một số ứng dụng không thể thoát bằng phím Quay lại. Để đóng những ứng dụng này, vào màn hình Tác vụ gần đây để dừng hoạt động của ứng dụng.
Đối với Điều hướng ba phím: Chạm vào
và chạm vào 
để đóng ứng dụng chạy dưới nền.Đối với Điều hướng bằng cử chỉ: Vuốt từ dưới lên giữa màn hình và chạm vào
để đóng ứng dụng chạy dưới nền.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm dịch vụ khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.
Cảm ơn bạn đã gửi ý kiến phản hồi.