Các thao tác điều khiển vuốt trên tai nghe earbud dòng HUAWEI FreeBuds của tôi không hoạt động hoặc phản hồi thường không chính xác

Khi phát nhạc hoặc thực hiện cuộc gọi video, bạn có thể vuốt trên tai nghe earbud để điều khiển việc phát nhạc/cuộc gọi. Thực hiện các bước sau để khắc phục sự cố khi thao tác điều khiển vuốt không phản hồi hoặc phản hồi thường không chính xác:

1. Bạn có thể đặt các điều khiển cảm ứng khác nhau cho tai nghe earbud FreeBuds trái và phải. Xác nhận rằng bạn đã cài đặt các điều khiển cảm ứng mong muốn cho từng tai nghe earbud.
2. Vuốt toàn bộ vùng cảm ứng với tốc độ đều cho đến khi nghe thấy âm báo.
    

   • Mỗi lần vuốt chỉ có thể điều chỉnh âm lượng lên hoặc xuống một vạch. Điều chỉnh số lần vuốt dựa trên nhu cầu của bạn.
   • Bạn chỉ có thể sử dụng tai nghe earbud HUAWEI để điều chỉnh âm lượng khi có âm thanh phát ra, ví dụ khi phát nhạc/video hoặc trong các cuộc gọi/ghi hình trò chơi. Nếu bạn đang sử dụng FreeBuds Pro 5/FreeBuds Pro 4, bạn có thể vuốt để điều chỉnh âm lượng ngay cả khi không có dịch vụ nào đang chạy.

   Table 1. Vùng vuốt của một số tai nghe earbud

   Model tai nghe earbud	Vùng vuốt
   FreeBuds Studio
   FreeBuds 4
   FreeBuds Pro 2
   FreeBuds 5
   FreeBuds Pro 5 FreeBuds Pro 4 FreeBuds Pro 3

3. Lau sạch mồ hôi trên tai nghe earbud hoặc tay của bạn rồi thử lại.

4. Tham khảo Sử dụng tai nghe earbud FreeBuds/dòng FreeLace hoặc loa ngoài để điều chỉnh âm lượng hoặc điều chỉnh trên điện thoại để bật Âm lượng Bluetooth tuyệt đối hoặc Đồng bộ âm lượng với điện thoại.
   

   Nếu âm lượng tai nghe earbud đã đạt mức tối đa hoặc tối thiểu, thao tác điều khiển vuốt để tăng hoặc giảm thêm sẽ không hoạt động. Trong trường hợp này, hãy vuốt theo chiều ngược lại để kiểm tra xem âm lượng có thay đổi không. Nếu âm lượng vẫn không thay đổi, bạn có thể tiếp tục điều chỉnh trực tiếp trên điện thoại.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Huawei được ủy quyền để được hỗ trợ.