Thỏa thuận dịch vụ HUAWEI WATCH Ultimate 2 HUAWEI Care+ (2 năm)

Chào mừng bạn đến với HUAWEI WATCH Ultimate 2 với dịch vụ HUAWEI Care+ (2 năm). Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn dịch vụ chất lượng cao và thỏa đáng. Thỏa thuận dịch vụ này (sau đây gọi tắt là "Thỏa thuận này") nêu rõ các biện pháp bảo vệ và lợi ích mà bạn sẽ nhận được khi yêu cầu HUAWEI WATCH Ultimate 2 với dịch vụ HUAWEI Care+ (2 năm). Hãy chắc chắn để đọc nó một cách cẩn thận.

1.     Tên dịch vụ: Dịch vụ HUAWEI Care+ (2 năm) (sau đây gọi tắt là "Dịch vụ")

2. Người nhận dịch vụ

Dịch vụ này áp dụng cho các thiết bị HUAWEI WATCH Ultimate 2 được mua tại các cửa hàng chính thức của HUAWEI tại Việt Nam.

3. Nội dung dịch vụ:

1) Dịch vụ bảo vệ thiệt hại do tai nạn 2 năm 2 lần: Sau khi thực yêu cầu quyền lợi thành công và trong thời gian hiệu lực dịch vụ, nếu thiết bị gặp sự cố do va chạm ngẫu nhiên như rơi, nghiền, bị vào nước, v.v., trong quá trình sử dụng bình thường, Bạn được hưởng hai dịch vụ sửa chữa thiệt hại tai nạn trong vòng hai năm.

2) Dịch vụ bảo hành mở rộng một năm: Sau khi yêu cầu quyền lợi thành công, bảo hành dịch vụ của thiết bị của bạn sẽ được gia hạn thêm 1 năm nữa.

4. Tiêu chí phí dịch vụ:

1) Dịch vụ bảo vệ thiệt hại do tai nạn ngoài ý muốn 2 năm 2 lần: Trong thời gian có hiệu lực của dịch vụ, nếu thiết bị bị lỗi do va chạm ngẫu nhiên, rơi, nghiền hoặc bị vào nước trong quá trình sử dụng bình thường, thiết bị có thể được hưởng dịch vụ bảo vệ tai nạn.

Nếu bo mạch chính, nắp trước và nắp sau bị lỗi, mỗi thành phần sẽ bị tính phí dịch vụ là VND2,499,000. Các thành phần khác được sửa chữa miễn phí.

2) Thời hạn dịch vụ có hiệu lực sau khi yêu cầu thành công Dịch vụ HUAWEI Care+ (2 năm).

5. Phương pháp báo cáo sửa chữa:

Đối với các lỗi trong phạm vi của dịch vụ này, bạn nên mang thiết bị bị lỗi và thỏa thuận này đến Trung tâm dịch vụ ủy quyền của HUAWEI tại Việt Nam để sửa chữa các dịch vụ trong thời hạn hiệu lực của quyền dịch vụ. (tính hợp lệ của các quyền được xác định bởi thời điểm gửi thiết bị lỗi đến cửa hàng hoặc thời điểm kiểm tra thiết bị).

6. Các tình huống sau đây không thuộc phạm vi dịch vụ của thỏa thuận này bởi các Trung tâm dịch vụ ủy quyền của HUAWEI:

Maintenance will be charged according to the warranty standards:

Bảo trì sẽ được tính phí theo các tiêu chuẩn bảo hành:

1) Bất kỳ sửa đổi trái phép, tháo gỡ hoặc sửa chữa các thiết bị được bảo hiểm mà không có sự cho phép của HUAWEI

2) Tem nhãn, số sê-ri hoặc thông tin nhận dạng khác trên thiết bị chính của thiết bị được bảo vệ có tình trạng bị thiếu, hư hỏng hoặc thay đổi, khiến cho không thể xác định xem nó có thuộc danh mục được chỉ định hay không.

3) Thiệt hại hoặc mất mát phụ kiện hoặc hàng tiêu dùng (bao gồm nhưng không giới hạn ở bộ điều hợp nguồn, pin, tai nghe, cáp dữ liệu), v.v.

4) Thiệt hại đối với thiết bị được gây ra bởi hành động cố ý, liều lĩnh hoặc cố ý gây thiệt hại do việc sử dụng thiết bị được bảo hiểm một cách không hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại vật chất nghiêm trọng (như nghiền, uốn cong, hoặc gặp tình trạng bị vào nước), và thiệt hại hoặc trục trặc của các thiết bị được bảo hiểm gây ra bởi hành vi phạm tội.

5) Thiết bị được bảo vệ gặp tình trạng sau: bao gồm các vết trầy xước màn hình, hao mòn hoặc độ bám dính vật liệu, mà không ảnh hưởng đến chức năng của nó.

6) Thiệt hại hoặc trục trặc của các thiết bị được bảo hiểm gây ra bởi các sự kiện bất khả kháng như chiến tranh, hành động thù địch, hoạt động quân sự, xung đột vũ trang, đình công, bạo loạn, tình trạng bất ổn dân sự, hoạt động khủng bố và thiên tai . (ví dụ, động đất, hỏa hoạn, sóng thần, ô nhiễm phóng xạ, sét đánh, lũ lụt, hoặc những vấn đề khác);

7) Thiết bị mà không có dịch vụ bảo hiểm đã được mua hoặc đã vượt quá thời gian bảo hiểm dịch vụ, hoặc quyền sử dụng thiết bị được bảo hiểm khác để cung cấp bảo hiểm cho các thiết bị nói trên.

8) Thiết bị được bảo hiểm khi được coi là bị mất hoặc bị đánh cắp;

9) Nếu các thành phần máy chủ của thiết bị được bảo vệ bị thiếu, chẳng hạn như màn hình bên ngoài rơi ra / bị mất, hoặc lớp bề mặt của màn hình gập bị thiếu;

10) Mất mát hoặc hư hỏng bất kỳ dữ liệu điện tử, chương trình, hoặc phần mềm trong các thiết bị được bảo vệ; bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ truy cập trái phép hoặc sử dụng các hệ thống như vậy, tấn công từ các từ chối dịch vụ, hoặc nhận hoặc truyền tải mã độc hại, dẫn đến việc lưu trữ, xử lý, truy cập, truyền tải, hoặc

Mất mát, không thể tiếp cận, thiệt hại, phá hủy, không thể truy cập, hoặc không có khả năng vận hành bất kỳ phần cứng hoặc phần mềm điện tử hoặc các thành phần của nó nhận được thông tin từ thiết bị được bảo vệ;

11) Mất mát, không thể tiếp cận, hư hỏng, phá hủy, không thể truy cập hoặc không thể vận hành bất kỳ dữ liệu điện tử nào được lưu trữ trong thiết bị được bảo vệ, bao gồm mọi tổn thất do truy cập hoặc sử dụng trái phép dữ liệu đó, tấn công từ chối dịch vụ, hoặc việc nhận hoặc truyền mã độc hại.

12) Đối với mục đích thương mại

Dịch vụ này tìm kiếm các dịch vụ thiết bị vì lợi ích kinh tế cá nhân, bao gồm các tình huống mà bạn đã bán, chuyển nhượng, ký hợp đồng phụ, ủy quyền hoặc chuyển nhượng bất kỳ quyền nào bạn có theo dịch vụ này cho người khác;

13) Trong quá trình bảo trì thiết bị được bảo hiểm, bạn sẽ được cung cấp thiết bị dùng tạm trong thời gian chờ bảo trì (chẳng hạn như máy dự phòng, v.v.);

14) Bảo trì dự phòng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng sớm dịch vụ này nếu thiết bị được bảo hiểm không bị lỗi.

15) Mua dịch vụ bảo trì này sau khi thiết bị được bảo hiểm đã bị hư hỏng.

7. Dịch vụ bảo vệ bạn đã mua sẽ tự động trở nên không hợp lệ trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:

1) Dịch vụ bảo hành đã hết hạn, hoặc các lợi ích đã được sử dụng đầy đủ trong thời hạn bảo hành;

2) Thiết bị HUAWEI của bạn đã bị giả mạo hoặc sửa chữa bởi các trung tâm dịch vụ không thuộc ủy quyền của HUAWEI hoặc các cơ sở trung tâm trái phép.

3) Nếu HUAWEI phát hiện ra rằng bạn đã yêu cầu hỗ trợ từ trung tâm dịch vụ ủy quyền bằng cách cố ý làm hỏng các thiết bị của HUAWEI, thì các quyền dịch vụ bảo hành được cung cấp theo thỏa thuận này sẽ chấm dứt ngay lập tức và HUAWEI có quyền truy cứu pháp lý.

8. Thay thế các bộ phận cũ thông qua tái chế và sửa chữa

Các bộ phận bị lỗi thuộc về HUAWEI, sẽ được tái chế thông qua các trung tâm dịch vụ ủy quyền của HUAWEI.

9. Giới hạn trách nhiệm: HUAWEI hoặc các trung tâm dịch vụ được ủy quyền của HUAWEI sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp sau:

1) Sự mất mát hoặc hư hỏng của hồ sơ hoặc dữ liệu trên thiết bị của bạn.

2) tổn thất gián tiếp khác nhau do thiệt hại sản phẩm (bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất thu nhập hoặc lợi nhuận, thiệt hại về danh tiếng hoặc uy tín, các vấn đề về cảm xúc và các tổn thất gián tiếp hoặc do hậu quả khác).