Ihr Feedback können Sie mit folgenden Methoden geben:

Schritt 1: Gehen Sie zu Ein​stellungen > Anmelde-ID oder Ein​stellungen > Anmelde-ID und überprüfen Sie, ob Sie sich bei Ihrer HUAWEI ID korrekt angemeldet haben.

Schritt 2: Tippen Sie auf der Kontoseite auf Abmelden. Es wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie zur Eingabe des Passworts aufgefordert werden. Geben Sie das Passwort ein und tippen Sie auf OK. Falls Sie das Passwort vergessen haben, tippen Sie auf Passwort vergessen.

Schritt 3: Nachdem Sie sich von Ihrer HUAWEI ID abgemeldet haben, versuchen Sie, sich an eine andere HUAWEI ID zu erinnern, die Sie registriert haben. Melden Sie sich auf der Kontoseite mit dem richtigen Passwort bei einer anderen HUAWEI ID an, die Sie registriert haben.

Schritt 4: Nachdem die Anmeldung erfolgreich war, tippen Sie auf HUAWEI ID, um zu überprüfen, ob das Konto gewechselt wurde.

Falls das Problem weiterhin besteht, geben Sie die folgenden Informationen ein und wenden Sie sich an den Kundendienst von Huawei:

*HUAWEI ID

*Spielename:

*Spielserver:

*Rollenname:

*Rollen-ID (nur, wenn Sie eine Rollen-ID haben):

Bestellnr. oder Kartennr.:

Kontaktmethode:

Problembeschreibung:

*Zustimmung des Benutzers, die Kontaktinformationen dem Drittanbieter des Spiels zur Verfügung zu stellen, falls das Problem von Dritten behandelt werden muss: Ja/Nein