Problema 1:

Después de conectar auriculares Bluetooth o auriculares con cable, el tono de llamada sale del altavoz y de los auriculares al configurar el tono de llamada en Ajustes.

Motivo:

Para su comodidad al ajustar el volumen del tono de llamada, tanto el altavoz como los auriculares reproducirán un sonido. Esto es normal y no significa que haya un problema con el teléfono.

Problema 2:

Cuando se utilizan auriculares Bluetooth o con cable, el tono de una llamada entrante o de una alarma se reproduce tanto desde los auriculares como desde el altavoz.

Motivo:

Para evitar que el usuario se pierda llamadas entrantes o eventos importantes cuando ha conectado auriculares, pero no los usa, el altavoz siempre hará un sonido para alertar al usuario de las llamadas entrantes o de los eventos programados.

Solución:

Si no desea que el altavoz produzca un sonido en cualquier caso, silencie el teléfono o configúrelo en modo Vibración.