| Faltan algunos iconos de aplicaciones en la pantalla principal de mi teléfono/tableta HUAWEI |
Deslice el dedo hacia abajo desde el centro de la pantalla y busque la aplicación en cuestión en el cuadro de búsqueda.
Si encuentra la aplicación, tóquela en el resultado de búsqueda para ver su ubicación. Si no se encuentra la aplicación, significa que no existe.
Si se puede encontrar la aplicación
- Cajón de aplicaciones está en uso
Abra Ajustes, ingrese Estilo de pantalla principal en el cuadro de búsqueda y verifique si Cajón de aplicaciones está configurado. Se recomienda cambiar a Estándar y volver a intentarlo.
- Modo simple está en uso
En HarmonyOS 4.X y versiones anteriores, abra Ajustes, presione Salir del Modo simple e intente encontrar el icono.
- Cambiar a un tema diferente
Abra Temas, pulse Yo, seleccione una de las Temas preestablecidos, pulse Aplicar e intente encontrar la aplicación de nuevo.
Si no se encuentra la aplicación
- Si ha iniciado sesión en una cuenta de usuario secundario, Invitado o Espacio Privado
Algunas aplicaciones y ajustes del Espacio Principal no se muestran al usar un usuario secundario o una cuenta Invitado, o al acceder a Espacio Privado. Cambie a Espacio Principal para verlos. Si no está seguro de si se encuentra en el Espacio Principal, reinicie el teléfono o la tableta. Una vez reiniciado, accederá automáticamente a Espacio Principal.
- Si su dispositivo está en Modo seguro
En el modo Modo seguro, solo están disponibles las funciones básicas y las aplicaciones preinstaladas. Si aparece una marca de agua Modo seguro en el extremo inferior izquierdo de la pantalla, significa que su teléfono o tableta están en Modo seguro. Para salir de Modo seguro, reinicie su teléfono/tableta.
- Si el problema solo ocurre con una aplicación concreta:
- Apps preestablecidas
Resuelva el problema consultando Las aplicaciones del sistema preinstaladas en mi teléfono/tablet HUAWEI no se pueden restaurar después de desinstalarlas.
Las aplicaciones preinstaladas en el dispositivo, como Grabación de pantalla y Linterna, no tienen iconos en la pantalla principal. Deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para ver el panel de accesos directos para utilizarlos.
- Aplicaciones de terceros: Descargue e instale la app de AppGallery otra vez.
- Apps preestablecidas
Si el problema persiste o tiene alguna dificultad, comuníquese con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda. Haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.