Se muestra la hora en una parte determinada de la pantalla, y la pantalla no responde a los comandos táctiles
Productos aplicables:
Tablet，Smartphone
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| Se muestra la hora en una parte determinada de la pantalla, y la pantalla no responde a los comandos táctiles |
Problema:
Se muestra la hora en una parte determinada de la pantalla.
Motivo:
El modo Funda inteligente está habilitado y el teléfono ha detectado incorrectamente que la funda estaba cerrada.
Solución:
Cuando el teléfono entra en contacto con objetos magnéticos, es posible que detecte incorrectamente que la funda está cerrada. Para deshabilitar el modo Funda inteligente, realice lo siguiente:
- En teléfonos con una versión del sistema anterior a EMUI 9.0: Acceda a
- En teléfonos con EMUI 9.0 o versiones posteriores: Acceda a
Si el problema continúa, haga una copia de seguridad de sus datos y acuda con el teléfono y el justificante de compra respectivo a un centro de servicios autorizado de Huawei para solicitar asistencia.
Gracias por sus comentarios.