Mi teléfono consume datos móviles incluso cuando está conectado a una red Wi-Fi

Si tu teléfono sigue consumiendo datos móviles incluso cuando está conectado a una red Wi-Fi, prueba los pasos que te sugerimos a continuación.

Si la función Wi-Fi+ está habilitada, tu teléfono utilizará de manera simultánea la conexión tanto al Wi-Fi como a los datos móviles y cambiará de una función a otra dependiendo de la calidad de señal de cada una.

Por ejemplo, si tu dispositivo detecta que la señal de la red inalámbrica es inestable, se conectará a la red móvil y usará los datos móviles, incluso si todavía sigue conectado al Wi-Fi.

Para evitar que esto suceda, ve a Ajustes, busca y accede a Wi-Fi+ y desactiva la función.

Ciertas aplicaciones de terceros, tales como las de banca electrónica, podrían seguir consumiendo datos móviles incluso si tu teléfono está conectado a Wi-Fi. Esto ocurre en todos los teléfonos Android y no puede modificarse desde los ajustes.

Dichas aplicaciones, no obstante, no suelen consumir muchos datos móviles. Si te preocupa sobrepasar el uso de cierta cantidad de datos, desliza el dedo hacia abajo desde la barra de estado para abrir el panel de notificaciones, toca el icono de los Datos móviles y deshabilita la función.