Los nombre de los contactos no se muestran en WhatsApp, pero sí sus números de teléfono

Problema:

Los nombre de los contactos no se muestran en WhatsApp, pero sí sus números de teléfono.

Solución:

1. Actualiza WhatsApp a la versión más reciente y asegúrate de que estás usando la aplicación oficial de WhatsApp.
2. Exporta los contactos de WhatsApp a la tarjeta SIM de la siguiente manera:
   1. Accede a Ajustes > Aplicaciones y servicios > Contactos, pulsa Importar/Exportar > Exportar contactos del teléfono a la SIM y selecciona WhatsApp.

      

   2. Accede a Importar desde tarjeta SIM > Todo > IMPORTAR.
3. Crea un contacto en la aplicación Contactos. Abre la aplicación Contactos, pulsa Crear contacto nuevo, y agrega y guarda la información de contacto.
4. El permiso para acceder a Contactos no se ha habilitado para WhatsApp. Como resultado, WhatsApp no puede obtener la información de los contactos. Accede a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones, pulsa WhatsApp, habilita el permiso Contactos, pulsa DETENER, vuelve a la pantalla principal y vuelve a abrir WhatsApp.

Si el problema sigue sin resolverse o tienes alguna dificultad, ponte en contacto con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda. Alternativamente, haz una copia de seguridad de tus datos y lleva tu dispositivo y comprobante de compra a un Centro de atención al cliente autorizado de Huawei para recibir asistencia.