Al reiniciar el ordenador tras una actualización del BIOS, la pantalla se vuelve negra y el sistema se cuelga o se muestra el logo HUAWEI y, después, la pantalla se vuelve negra.

Esto ocurre porque el ordenador se queda sin carga y se apaga, o cuando se hace un apagado forzoso durante la actualización del BIOS.

Para remediarlo, mantén presionado el botón de encendido/apagado durante 15 segundos y vuelve a encender el PC.

Si el ordenador se enciende con normalidad, actualiza el BIOS a la última versión disponible mediante HUAWEI PC MANAGER o desde la página web oficial.

Durante el proceso de actualización, conecta el ordenador a la fuente de alimentación y mantenlo encendido.

Si, por el contrario, el ordenador no se enciende con normalidad, pulsa F2, F8 y F10 durante el inicio.

Si este paso funciona, mantén presionada la tecla F10 para restablecer el ordenador a sus valores de fábrica y, después, actualiza el BIOS a la última versión disponible.

Si la combinación de teclas no da resultados, es posible que el hardware de tu ordenador esté defectuoso.

En este caso, haz una copia de seguridad de tu dispositivo y llévalo junto con el comprobante de compra a un centro autorizado o ponte en contacto con el servicio de asistencia al cliente de HUAWEI.