Mi teléfono plegable HUAWEI emite un sonido cuando se pliega o se presiona la pantalla

Problema 1:

(1) El teléfono plegable emite un sonido cuando se pliega o se abre.

(2) El teléfono plegable emite un sonido que nunca antes se había escuchado después de haber sido utilizado durante un período de tiempo.

(3) El teléfono emite un sonido, mientras que otros teléfonos plegables no lo hacen.

(4) El teléfono emite un sonido más fuerte que otros teléfonos plegables.

(5) El teléfono emite un sonido cuando se pliega o abre por primera vez, pero ya no lo hace después de haberlo plegado y abierto varias veces.

Solución:

Los teléfonos plegables cuentan con una estructura de bisagra única y generan un sonido (el sonido puede variar en función del teléfono) cuando se pliega y se abre. Se trata de algo normal y no es signo de que exista ningún problema con el teléfono.

Mate X3/X5/X6:

1. El teléfono plegable adopta un modo de transmisión de bisagra mecánica complejo. La bisagra consta de componentes como levas, por lo que puede generar sonidos cuando el teléfono está abierto o plegado.

2. Los dispositivos de la generación actual vienen equipados con una pantalla flexible de polímero orgánico. La pantalla puede doblarse y consta de varias capas apiladas. Cuando se pliega el teléfono, las capas apiladas generarán sonido.

3. El dispositivo adopta el sistema de disipación del calor de grafeno de eje transversal ultraenfriante, de modo que el cuerpo ultrafino del dispositivo puede mostrar un buen efecto de disipación del calor. El grafeno se desliza y genera sonido cuando el teléfono está plegado.

4. Si escucha un sonido de clic seguido de un sonido de corriente eléctrica cuando la pantalla se dobla en un ángulo pequeño, el sonido de clic lo produce la bisagra y el sonido de corriente eléctrica se genera al comprimir la pantalla interna y las capas apiladas. Todos los dispositivos HUAWEI han sido inspeccionados en el laboratorio y cumplen con el criterio. El problema no afecta a las funciones ni al rendimiento.

Otros modelos de teléfonos plegables: Realice una copia de seguridad de sus datos en primer lugar y lleve el dispositivo y el justificante de compra a un centro de atención al cliente autorizado de Huawei cercano para obtener ayuda.

Problema 2:

Se oye un sonido cuando se presiona la pantalla.

Respuesta 2:

La pantalla interna del teléfono plegable es blanda. Entra en contacto con los componentes que se encuentran debajo de la pantalla cuando presiona la pantalla y vuelve a su posición cuando suelta el dedo. Es normal que escuche un sonido al pulsar la pantalla. La situación real puede variar, ya que las dimensiones de los componentes varían ligeramente. Los teléfonos HUAWEI han pasado una estricta inspección de rendimiento antes de la entrega.

Si el problema persiste, realice una copia de seguridad de los datos y lleve el dispositivo y el justificante de compra a un Centro de servicios autorizado de Huawei para solicitar ayuda. Para ahorrar tiempo, puede hacer una reserva antes de acudir a un centro de servicios abriendo la aplicación My HUAWEI y accediendo a Soporte > Cita de reparación/Centros de servicios.