El tamaño de las orejas, especialmente el tamaño de los canales auditivos, varía según cada individuo. Por ello, es posible que los auriculares no se ajusten perfectamente a tus orejas, lo cual origina el problema. Prueba las siguientes soluciones:

1. Para garantizar una buena experiencia, se recomienda limpiar los auriculares semanalmente, especialmente la malla, el puerto de carga, los contactos de metal, las almohadillas y las partes que tocan la piel cuando los usas.
2. Los auriculares izquierdo y derecho están marcados con “L” y “R” respectivamente. Úsalos correctamente. Omite este paso si estás utilizando los auriculares WATCH Buds.
3. Ajusta la forma de uso de tus auriculares o cuán profundo colocas los auriculares en el canal auditivo para reducir la presión.
    

   • Los FreeClip presentan un diseño abierto y no es necesario insertar su bola acústica en el canal auditivo.
   • Si estás usando FreeBuds Studio, saca los controles deslizantes a una longitud adecuada hasta que te sientas cómodo al usar la vincha.
4. Quítate los auriculares cada una hora y masajea suavemente las orejas. Evita rascarte las orejas inmediatamente después de haber usado los auriculares durante un largo período, para evitar cualquier dolor.
    

   • Si te sientes incómodo al utilizar los auriculares FreeClip, ajusta la parte en forma de judía en una posición horizontal hasta que te sientas cómodo o quítatelos y masajea suavemente tus orejas.
   • No uses los auriculares antes de quedarte dormido, para evitar cualquier posible tensión en los oídos.
5. Evita usar los auriculares para escuchar música o audio a un volumen muy elevado (60 % o más), ya que esto puede causar daños en la audición y provocar molestias en las orejas.
6. Si tus auriculares vienen con tapones de diferentes tamaños, prueba con otros de tamaños más pequeños (solo se aplica a los auriculares con tapones, como el FreeBuds Pro 3, WATCH Buds, FreeBuds Pro 2, FreeBuds 5i, FreeBuds SE, FreeBuds Pro, FreeBuds 4i, FreeBuds 3i, FreeLace, FreeLace Pro y FreeLace Lite).