Le haut de l'écran apparaît blanc et laisse fuir de la lumière, et le bas de l'écran semble flou ou comporte des ombres

Scénario 1

Problème :

La partie de l'écran autour du trou/de l'encoche de l'appareil photo avant et des coins apparaît blanche, laisse fuir de la lumière et n'a pas de limites clairement définies.

Cause :

En raison de la conception de structure spéciale et de l'effet optique de la zone de l'écran autour du trou/de l'encoche de l'appareil photo avant et des coins, vous pouvez remarquer un léger blanchiment, une fuite de lumière ou des bords non lisses sous un certain angle.

Solution :

Sauvegardez vos données et apportez votre appareil à un centre technique Huawei agréé en vous munissant de la preuve d'achat pour obtenir de l'aide.

Scénario 2

Problème :

Le bas de l'écran apparaît flou ou comporte des ombres.

Cause :

Votre téléphone dispose d'un écran incurvé sans bordures qui projette une ombre sombre lorsqu'il est vu sous un certain angle. Cette légère ombre n'affectera pas votre capacité à utiliser votre téléphone normalement.

Solution :

1. Vous pouvez remplacer le thème de votre téléphone par un thème avec une couleur différente pour voir si le problème est résolu.

2. Si vous avez encore des questions, sauvegardez vos données et apportez votre appareil à un centre technique Huawei agréé en vous munissant de la preuve d'achat pour obtenir de l'aide.

Scénario 3

Problème :

La luminosité de la partie de l'écran autour du trou de l'appareil photo avant diffère des autres parties de l'écran.

Cause :

Le revêtement peut être irrégulier dans cette zone. Ce problème se produit uniquement lorsque la luminosité ambiante est faible et que l'arrière-plan de l'écran est sombre.

Solution :

Si vous avez encore des questions, sauvegardez vos données et apportez votre appareil à un centre technique Huawei agréé en vous munissant de la preuve d'achat pour obtenir de l'aide.