Pas de sonnerie pour les appels entrants sur mon téléphone/ma tablette HUAWEI

Pas de sonnerie pour les appels entrants

1. Sonnerie du téléphone est définie sur Aucune.

   Allez dans Paramètres > Son & vibration/Sons, puis vérifiez si Sonnerie du téléphone est définie sur Aucune. Si c'est le cas, définissez une sonnerie appropriée et vérifiez si la sonnerie fonctionne pour les appels entrants.

2. Le mode Ne pas déranger est activé.

   Ouvrez Paramètres, puis recherchez Ne pas déranger et accédez-y pour désactiver cette fonctionnalité. Lorsque le mode Ne pas déranger est activé, la sonnerie des appels entrants sera mise en sourdine pendant la période définie.

Pas de sonnerie pour les appels entrants provenant d'un contact spécifique

Si votre téléphone n'émet aucune sonnerie lorsque vous recevez un appel d'un contact spécifique, allez dans Téléphone > Contacts et appuyez sur le contact pour accéder à ses détails et vérifiez le réglage de la sonnerie. Si l'option Silencieux s'affiche, cela signifie que la sonnerie de ce contact est définie sur Aucune. Appuyez sur Silencieux et définissez à nouveau la sonnerie.

Pas de sonnerie pour les appels entrants dans certains scénarios

1. Il est normal qu'il n'y ait pas de sonnerie pour les appels entrants dans des scénarios tels que l'enregistrement audio et la prise de vue vidéo.
2. Pas de sonnerie pour les appels entrants lors des jeux

   Pour désactiver la fonctionnalité Session de jeu ininterrompue, ouvrez Paramètres, recherchez AppAssistant, puis appuyez sur le bouton situé dans le coin supérieur gauche de l'écran Espace jeux. Si vous avez activé Session de jeu ininterrompue dans AppAssistant pour garantir une expérience de jeu immersive, votre appareil n'émettra pas de sonneries ni ne vibrera pour les appels entrants lorsque vous jouez à des jeux.

   

   Si votre appareil n'a pas les fonctionnalités AppAssistant/Game Suite ou ne prend pas en charge la fonctionnalité Session de jeu ininterrompue, ignorez cette étape.

   

   

Si le problème persiste

Si le problème persiste ou si vous rencontrez des difficultés, veuillez appeler le Service clients Huawei pour obtenir de l'aide.

Pour en savoir plus :

La sonnerie vidéo des appels entrants ne fonctionne pas

Le téléphone/la tablette HUAWEI joue une sonnerie par défaut au lieu d'une sonnerie personnalisée pour les appels/messages entrants