Il telefono/tablet HUAWEI effettua chiamate autonomamente

1. Evita le chiamate automatiche nella tasca

Il dispositivo potrebbe effettuare chiamate in tasca nelle seguenti situazioni:

1. Hai messo il dispositivo in tasca con lo schermo acceso (ad esempio al termine di una chiamata o dopo la riproduzione di un video).
2. Hai messo il dispositivo in tasca dopo che lo schermo è stato sbloccato tramite lo sblocco con il viso.
3. Hai messo il dispositivo in tasca e non è stata impostata nessuna password di blocco schermo.

Assicurati che lo schermo sia bloccato e spento prima di mettere il dispositivo in tasca.

È inoltre possibile impostare le seguenti funzioni per ridurre la possibilità di chiamate tascabili.

Apri Impostazioni, quindi cerca e accedi a Prevenzione tocco accidentale e Attiva lo schermo rispettivamente per abilitare Prevenzione tocco accidentale, Solleva per l'attivazione e Doppio tocco attiva schermo.

2. Verifica le impostazioni del telefono/tablet

• Disabilita Composizione veloce: apri Telefono, tocca nell'angolo in alto a destra, vai in Impostazioni > Composizione veloce, tieni premuto il numero impostato e tocca Cancella numero assegnato.

  Una volta abilitata la funzione Composizione veloce, potrai comporre un numero velocemente tenendo premuto il tasto, il che potrebbe causare l'effettuazione di una chiamata.

• Rimuovi la scheda di composizione veloce: accedi alla schermata Assistant·TODAY, tocca e tieni premuta la scheda di composizione veloce e seleziona Rimuovi.

• Rimuovi l'icona di scelta rapida di un contatto nella schermata Home: tocca e tieni premuta l'icona di scelta rapida (visualizzata come immagine del contatto) nella schermata Home per rimuoverla. Altrimenti, la scelta rapida del contatto sulla schermata Home potrebbe venire toccata per sbaglio, causando così l'effettuazione di una chiamata.
• Disinstalla l'app di composizione di terzi: tocca e tieni premuta l'app per disinstallarla. Se è installata un'app di composizione di terze parti, il telefono potrebbe effettuare chiamate da solo.

3. Verifica se l'attività di chiamata automatica è impostata

1. Vai in AI Life > Scenari e verifica se la scheda dello scenario corrispondente è visualizzata. In tal caso, tocca e tieni premuta la scheda per eliminarla.

4. Verifica se è connesso un dispositivo Bluetooth

Se il tuo dispositivo è connesso a un dispositivo Bluetooth, verifica se hai toccato il pulsante di richiamata sul dispositivo Bluetooth. In tal caso, il dispositivo Bluetooth dovrebbe aver avviato una richiamata al numero nell'ultimo registro di chiamata sul dispositivo.

5. Se il problema persiste

Se il problema persiste o riscontri delle difficoltà, contatta l'hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.

Per saperne di più:

Il touchscreen del telefono/tablet HUAWEI salta in modo casuale