La forza di inserimento e di estrazione della porta USB su tutti i telefoni Huawei viene sottoposta a severi controlli di qualità prima della spedizione per garantire che tutti i telefoni Huawei soddisfino gli standard di settore. Se ritieni che la porta USB-C del telefono presenti anomalie, controlla quanto segue.

1. Assicurati di utilizzare un cavo, cuffie o un adattatore USB-C standard Huawei. Un connettore USB-C non standard potrebbe non corrispondere alla porta USB-C.
2. Se usi un cavo, cuffie o un adattatore USB-C nuovi potrebbe essere necessario applicare una certa forza per collegare o scollegare il dispositivo, per le prime volte. Il problema diventerà meno evidente con l'uso ripetuto.
3. Quando colleghi un connettore USB-C, assicurati che sia allineato orizzontalmente con la porta USB-C.
4. Assicurati che la porta USB-C sul telefono e il connettore USB-C sul dispositivo siano privi di polvere o macchie. Se necessario, usa una spazzola morbida per pulirli e riprova.

Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.