Il posizionamento GPS è lento oppure il percorso di allenamento è inaccurato sull'orologio/sulla smart band

Se l'orologio/la smart band supporta il GPS ma il posizionamento GPS è lento o il percorso di allenamento è inaccurato durante un allenamento all'esterno, procedi come segue.

La velocità di posizionamento del GPS è influenzata da più fattori. È normale che la differenza tra le velocità di posizionamento GPS di dispositivi diversi sia di circa 30 secondi.

I segnali GPS sono fortemente influenzati da fattori ambientali quali edifici alti, riflessi di segnali, interferenza di oggetti metallici e i riflessi delle superfici di grandi corpi d'acqua (come laghi o mari). Di conseguenza, il posizionamento GPS può essere lento o il percorso di allenamento può essere inaccurato.

• Per far sì che l'orologio/la smart band fornisca servizi allenamento ottimali, ti consigliamo di fare esercizio in un'area aperta con il minor numero di ostacoli possibile.
• In caso di mancanza di segnale GPS nella posizione corrente (per esempio quando sei al chiuso e in gallerie), il posizionamento GPS non funzionerà.
• Ti consigliamo di aprire la schermata dell'allenamento e di avviare il posizionamento GPS 5-10 minuti prima di iniziare l'allenamento all'esterno (prima di arrivare al campo di allenamento o quando fai riscaldamento) e di attendere fino a quando il segnale GPS non viene trovato.

2. Verifica se l'orologio/la smart band è associato/a e connesso/a all'app HUAWEI Health.

Se l'orologio/la smart band non viene connesso/a spesso all'app HUAWEI Health, sull'orologio/la smart band verrà visualizzato il messaggio Aggiorna le informazioni sui satelliti GPS in Huawei Health.. Se visualizzi questo messaggio, significa che il posizionamento GPS è lento o che il percorso di allenamento è inaccurato:

• Ti consigliamo di assicurarti che il telefono abbia una connessione di rete stabile, apri l'app HUAWEI Health e tieni l'orologio/la smart band connesso/a all'app per almeno 5 minuti (o almeno 10 minuti se usi un iPhone) ogni giorno o prima di iniziare un allenamento all'esterno affinché il satellite GPS dell'orologio/della smart band si aggiorni automaticamente.
  

  Se utilizzi un orologio della serie HUAWEI WATCH 3:

  • Aggiorna l'orologio, il telefono e l'app HUAWEI Health alle versioni più recenti.

  • Se l'orologio funziona in modalità intelligente, puoi aggiornare il satellite GPS dell'orologio connettendolo a una WLAN, usando i dati mobili o connettendoti all'app HUAWEI Health.
  • Se l'orologio funziona in modalità durata della batteria ultra estesa, puoi aggiornare il satellite GPS dell'orologio solamente connettendolo all'app HUAWEI Health.
• Prima di iniziare un allenamento all'esterno, ti consigliamo di attendere fino a quando il segnale GPS non viene rilevato.
• Se il posizionamento GPS non funziona bene durante un allenamento all'esterno, ti consigliamo di rimuovere l'orologio/la smart band dal polso e sollevarlo rivolto verso il cielo affinché possa ricevere un segnale GPS migliore.

3. Ti consigliamo di usare un cinturino in gomma.

• I cinturini in metallo influiscono sul posizionamento GPS. Per gli allenamenti all'esterno, ti consigliamo di usare un cinturino in gomma.

  Se vuoi comunque usare un cinturino in metallo, ti consigliamo di mantenere l'orologio/la smart band associato/a e connesso/a all'app HUAWEI Health (su un telefono Huawei con EMUI 5.0 o una versione successiva o su un iPhone con iOS 9.0 o una versione successiva) e di portare il telefono con te durante l'allenamento all'esterno al fine di migliorare la modalità di tracciamento del percorso di allenamento.

  

  Se utilizzi un orologio della serie HUAWEI WATCH 3:

  • Telefoni Android: ti consigliamo di mantenere l'orologio/la smart band associato/a e connesso/a all'app HUAWEI Health (su un telefono Huawei con EMUI 5.0 o una versione successiva) e di portare il telefono con te durante l'allenamento all'esterno al fine di migliorare la modalità di tracciamento del percorso di allenamento.
  • Telefoni iOS: ti consigliamo di passare alla modalità durata della batteria ultra estesa, di mantenere l'orologio associato e connesso all'app HUAWEI Health (su un iPhone con iOS 9.0 o una versione successiva) e di portare il telefono con te durante l'allenamento all'esterno al fine di migliorare la modalità di tracciamento del percorso di allenamento.

4. Aggiorna l'orologio/la smart band e l'app HUAWEI Health alle versioni più recenti.

Continueremo a ottimizzare gli algoritmi per la funzione del percorso di allenamento basato su GPS. Controlla gli aggiornamenti del sistema e aggiorna l'orologio/la smart band e l'app HUAWEI Health alla versione più recente non appena è possibile.

• Prima di iniziare un allenamento all'esterno, ti consigliamo di attendere fino a quando il segnale GPS non viene rilevato.

Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e porta l'orologio/la smart band con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.