Il telefono/tablet HUAWEI si ricarica lentamente via cavo
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- Se SuperCharge non funziona, consulta Impossibile caricare i dispositivi in modalità di carica rapida/SuperCharge utilizzando un caricabatterie HUAWEI, oppure l'icona di carica rapida/SuperCharge non viene visualizzata.
- Se la ricarica si interrompe al 60% o viene visualizzato un messaggio di errore, consulta Il telefono/tablet HUAWEI visualizza un messaggio per segnalare uno stato anomalo della batteria durante la ricarica e la batteria può essere caricata solo fino al 60%.
La lentezza della ricarica via cavo di un telefono o tablet HUAWEI è in genere dovuta a guasti degli accessori, al meccanismo di protezione dalla temperatura o alle impostazioni di sistema. Per risolvere il problema, procedi come segue:
Verifica gli accessori di ricarica e la porta
- Guasti degli accessori: verifica se il cavo dati è usurato o il caricabatterie è danneggiato. Ti consigliamo di utilizzare un caricabatterie HUAWEI ufficiale.
- Pulizia della porta: polvere o sporco nella porta di ricarica possono compromettere l'efficienza del contatto. Prova a pulire la porta.
- Compatibilità del protocollo: l'utilizzo prolungato di un caricabatterie non standard può causare incompatibilità del protocollo di ricarica, che può influire sulla velocità di ricarica e persino danneggiare il modulo di ricarica.
Verifica la temperatura del dispositivo
- Protezione dalle alte temperature: quando la temperatura del dispositivo è troppo elevata, il sistema riduce automaticamente la velocità di ricarica per garantire la sicurezza.
- Effetto delle basse temperature: in un ambiente a bassa temperatura, l'impedenza della batteria aumenta e la corrente di carica diminuisce, prolungando il tempo di ricarica.
Verifica le impostazioni di Limite temperatura di ricarica
Se Limite temperatura di ricarica è attivato sul dispositivo, la velocità di ricarica ne risente. Disattiva questa funzione accedendo alle Opzioni sviluppatore in base alla versione:
- Accedi alle Opzioni sviluppatore: vai in Impostazioni, cerca "Info", tocca Info telefono/Informazioni sul tablet/Informazioni e tocca rapidamente sette volte di seguito il numero di versione EMUI finché non viene visualizzato un messaggio che indica che sei in modalità sviluppatore.
- Disabilita Limite temperatura di ricarica: vai in Impostazioni > Sistema e aggiornamenti > Opzioni sviluppatore e disattiva il selettore Limite temperatura di ricarica.
- (Opzionale) Esci dalle Opzioni sviluppatore: apri Impostazioni, cerca "Opzioni sviluppatore" e disattiva il selettore.
Se il problema persiste
Se il problema persiste, contatta la Hotline servizio clienti Huawei oppure esegui il backup dei dati e porta il dispositivo, il caricabatterie, il cavo dati e la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.
Per saperne di più:
Il telefono si ricarica lentamente durante la ricarica wireless
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