Gli auricolari HUAWEI FreeLace con archetto da collo si caricano lentamente o non si caricano affatto
| Gli auricolari HUAWEI FreeLace con archetto da collo si caricano lentamente o non si caricano affatto |
Se gli auricolari non possono essere caricati o si caricano lentamente, procedi come segue.
Fai clic qui per la soluzione per la serie FreeBuds.
Aggiorna il firmware degli auricolari alla versione più recente
Se il livello della batteria degli auricolari è superiore al 10%, aggiorna il firmware degli auricolari alla versione più recente.
Carica gli auricolari con un altro cavo di carica per 5 minuti
Se il cavo di carica è danneggiato, gli auricolari non potranno essere caricati. In questo caso, sostituisci il cavo di carica o collega gli auricolari a un telefono con una porta USB di Tipo-C. Attendi 15 secondi e verifica se la spia si è accesa. Se la spia lampeggia o rimane accesa fissa, significa che gli auricolari possono essere caricati normalmente.
La spia e il microfono di HUAWEI FreeLace Pro si trovano sui due lati del pannello di controllo. La spia si trova a circa 1 cm di distanza dal pulsante di accensione.
Controlla la temperatura ambiente
Carica gli auricolari in un ambiente la cui temperatura sia compresa tra 10 °C e 45 °C per una carica sicura in modo ottimale. Se la temperatura è notevolmente inferiore o superiore a tale intervallo (inferiore a 0 °C o superiore a 45 °C), potrebbe risultare difficile caricare gli auricolari.
Pulisci il connettore USB degli auricolari
Se il connettore USB-C presenta sporcizia o macchie, la carica degli auricolari potrebbe risentirne. Separa il pannello di controllo e verifica se il connettore degli auricolari è sporco.
Se il connettore USB è sporco all'interno, prova a reinserirlo più volte. Quindi usa un asciugacapelli per rimuovere eventuali macchie dalla presa USB e prova a caricare nuovamente gli auricolari.
Attiva l'interruttore di caricamento altro dispositivo sul telefono o tablet
Quando si utilizza un telefono o un tablet per caricare gli auricolari, il telefono o il tablet dovrà supportare il caricamento altro dispositivo. Alcuni modelli di telefono sono in grado di caricare gli auricolari solo dopo che OTG è stato attivato.
- OnePlus 5/OnePlus 5T: vai in .
- OPPO R17: vai in Impostazioni > Altro > Connessione OTG.
- vivo NEX A/vivo NEX S: vai in Impostazioni > Altro > OTG.
Se il problema persiste, porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.