Impossibile ricevere le notifiche di aggiornamento del sistema sul telefono/tablet HUAWEI
| Impossibile ricevere le notifiche di aggiornamento del sistema sul telefono/tablet HUAWEI |
Se non riesci ad aggiornare il tuo dispositivo, consulta Errore nell'aggiornamento online sul telefono/tablet HUAWEI per la risoluzione dei problemi. Puoi anche chiamare la hotline servizio clienti Huawei per ulteriore assistenza.
Quando il dispositivo utilizza il Wi-Fi
Apri Impostazioni, cerca e accedi a Aggiornamento software/Aggiorna sistema, quindi tocca Verifica aggiornamenti per verificare se è disponibile una nuova versione. Se non è disponibile una nuova versione, l'aggiornamento del sistema potrebbe non essere stato inviato al dispositivo. Verifica regolarmente gli aggiornamenti di sistema e aggiorna il dispositivo non appena possibile.
Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti di sistema, contatta la Hotline servizio clienti Huawei per ricevere ulteriore assistenza.
Quando il dispositivo utilizza i dati mobili
Vai in Gestione tablet/Optimizer > Utilizzo dati, quindi tocca e disattiva Risparmio dati smart, vai in Accesso rete e attiva Dati mobili per Aggiornamento software.
Potrebbe esserci un errore nei dati della cache
Apri Impostazioni, cerca e accedi a App, vai in 
/
> Mostra i processi di sistema nell'angolo in alto a destra, cerca e accedi a Aggiorna sistema/Aggiornamento software e vai in . Quindi apri Impostazioni, cerca e accedi a Aggiorna sistema/Aggiornamento software e tocca Verifica aggiornamenti per verificare se è disponibile una nuova versione.
Il telefono/tablet non è stato aggiornato per molto tempo
Se non hai aggiornato il dispositivo per un po' di tempo e quindi hai molti aggiornamenti di sistema non installati, il sistema non fornirà più un collegamento per l'aggiornamento e non riceverai più notifiche sugli aggiornamenti di sistema. Contatta la hotline servizio clienti di Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste.