Se la fotocamera del tuo dispositivo non mette a fuoco o mette a fuoco lentamente, ci sono diverse cose che puoi controllare.

 Assicurarsi che nessuna pellicola protettiva copra la fotocamera posteriore o il sensore laser a infrarossi.

Tali pellicole protettive possono influire sulle prestazioni della fotocamera, provocando riflessi sull'obiettivo, immagini fantasma o sfocature durante le riprese in condizioni di scarsa illuminazione. Se il dispositivo utilizza un laser o un sensore del tempo di volo (ToF) per la messa a fuoco, pellicole protettive o altri oggetti estranei possono interferire con i sensori.

Di conseguenza, la fotocamera non sarà in grado di mettere a fuoco correttamente, causando immagini sgranate o sfocate.

Rimuovere eventuali pellicole protettive prima di utilizzare la fotocamera.

 Verificare se si utilizza una cover protettiva di terze parti.

Alcuni dispositivi HUAWEI sono dotati di messa a fuoco laser o utilizzano sensori di profondità 3D / Time of Flight (ToF) per misurare la distanza dal soggetto della foto o del video. I sensori si trovano sul retro del dispositivo, accanto alla fotocamera, quindi cover di terze parti potrebbero coprirli o ostruirli, causando errori di messa a fuoco.

Utilizzare solo cover protettive ufficiali HUAWEI.

 Se si tocca il mirino durante la ripresa di un video, la fotocamera bloccherà la lunghezza focale per evitare immagini poco chiare o instabili quando si sposta il dispositivo per cambiare la scena o la posizione. Potrebbe essere necessario toccare di nuovo il mirino per rimettere a fuoco manualmente la fotocamera.

Per consentire alla fotocamera di mettere a fuoco automaticamente, evitare di toccare il mirino durante la registrazione di un video.

 Assicurati che l'oggetto che stai riprendendo non sia troppo lontano dal tuo dispositivo.

Più il soggetto è lontano dalla fotocamera, maggiore è la distanza che l'obiettivo della fotocamera deve spostarsi e più tempo impiega per mettere a fuoco correttamente.

 Assicurarsi che il soggetto che si sta riprendendo non sia nascosto sullo sfondo.

Se il colore del soggetto è simile allo sfondo, la fotocamera potrebbe richiedere più tentativi per mettere a fuoco correttamente.

 Quando si scatta una foto, la fotocamera deve confrontare i dettagli e le forme del soggetto nella scena.

In ambienti scarsamente illuminati, la fotocamera ha bisogno di più tempo per determinare i contorni del soggetto, rallentando il processo di messa a fuoco.

Si consiglia di scegliere scene e soggetti con luce sufficiente quando si scattano foto o riprendono video.

 Se il dispositivo è instabile o il soggetto che si sta riprendendo è in movimento, ciò può influire sulla messa a fuoco della fotocamera. Tieni il dispositivo fermo durante le riprese e utilizza un treppiede, se necessario.

 Quando si scatta un ritratto, non viene visualizzata la cornice di messa a fuoco nel mirino.

Quando l'immagine si stabilizza, significa che la fotocamera ha terminato la messa a fuoco e puoi scattare la foto.

Quando si riprendono oggetti, nel mirino viene visualizzata una cornice per la messa a fuoco.

Quando questa cornice diventa arancione o bianca, indica che la fotocamera ha terminato la messa a fuoco ed è possibile scattare la foto.

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema, eseguire il backup dei dati e portare il dispositivo e la prova di acquisto presso un centro di assistenza clienti HUAWEI autorizzato o contattare il servizio clienti HUAWEI per ulteriore assistenza.