HUAWEIスマートフォン/タブレットに過去の通話履歴がありません

誤って通話履歴を削除した場合、復元することはできません。

以下の手順に従って問題を解決してください。

通話履歴の一部のみ表示される不在画面を見ている可能性があります。通話履歴画面で、すべてをタップし、通話履歴をすべて表示します。

通話履歴は最大2000件保存されます。保存件数がこの上限を超えると、システムは最も古い履歴を新しい履歴に自動的に置換えます。

設定 > プライバシー > PrivateSpaceに移動します。ログインと表示された場合は、PrivateSpaceが有効になっていることを示します。PrivateSpaceの連絡先の通話履歴は、PrivateSpaceの通話履歴にのみ表示されます。

通話履歴が連絡先別統合されているかどうかを確認します。電話を開き、右上隅のをタップし、設定 > 通話履歴を統合に移動し、時間別を選択します。

連絡先データを消去する

 

• 連絡先アプリのデータを消去しても、すでに保存されている連絡先データは削除されません。

設定を開き、アプリを検索してアクセスし、連絡先を選択しストレージ > データを消去に移動します。